VERY USEFUL INFORMATIONINFORMAZIONI MOLTO UTILIINFORMACION MUY UTILSEHR NUTZlICHE INFORMATIONENDES INFORMATIONS TRES UTILES

We really hope that the information below will be of help to you! Any other queries please feel free to phone us at +44 20 7370 4111 or email us at team@henleyhousehotel.com!

HOW TO ACCESS THE BEST POSSIBLE RATES ?

• THE VERY BEST RATES: you can get immediately is from our Online Booking Engine by signing up to our ‘My Hotel Program-Instant Discounts’. Discounts range from 15% to 25%. You won’t access better immediate rates than these on any other website. If you ever lose the discount Code don’t worry! - An email is sent to you with the code, and we can always re-issue the email if you need it.
• EVEN BETTER RATES: are accessible on your next stay if, when you stay with us, you sign up to our Loyalty Program. If you do so, you will receive Codes that will allow you to book future bookings at discounts ranging from 20% to 30%. In addition we will send you exclusive promotions from time to time, and surprise gifts too! This program can only be signed up to when you have stayed with us.
• Even if you do not wish to sign up for either of the above discounted programs, our Online rates are exactly the same as the lowest you can find on any other website so you wont lose out.

BOOKING ROOMS – BEST WAYS TO DO

• THE BEST WAY TO BOOK ROOMS is online through our website Booking Engine. You will see both availability for the dates you require and all  rates. These rates will include a choice of rates (cancellable and non-refundable) – YOU decide which one suits you best. And very importantly, if you sign up to our 'My Hotel  Program-Instant Discounts’ you will access the lowest immediate rates –guaranteed! Bookings will be instantly confirmed if made online. You can also amend/cancel online (if the rate you booked allows this).
• WANT TO SPEAK WITH SOMEONE before making a reservation and prefer to make a reservation this way? Yes of course: You can always telephone or email Reservations. This method takes a bit longer, but it’s always open to you. And it’s the best option if you are thinking of booking 3 or more rooms or a room for over 7 nights (see below).
• THINKING OF BOOKING 3 OR MORE ROOMS? Or thinking of booking a room for over 7 nights? In such cases, unless you book a Non-Refundable rate online, it is best for you to telephone/email the hotel with your request. Reason is because in such cases we will probably ask you to pre-pay the whole reservation.

HOW TO GET TO HOTEL / PARKING

• HOW TO GET TO US FROM EARL’S COURT UNDERGROUND STATION

• • Take a right when exiting the station and walk down Earl’s Court Road. Barkston Gardens is located on the second street turning on the left hand side of the road.

HOW TO GET TO US BY TRAIN OR UNDERGROUND

• • From Gatwick Airport: Take the Gatwick Express to Victoria Station. Once at Victoria Station change to the underground and take the District Line, marked in green, to Earl’s Court. The average journey time is 50 minutes. For timetables & further information click our link Location & London Highlights
  • From Heathrow Airport: Take the underground Piccadilly Line, marked in blue, directly to Earl’s Court Station. The average journey time is 40 minutes. TIP: The ‘Heathrow Express’ is expensive and most people find the normal Piccadilly Line more than ok, being much cheaper, and not a lot slower either. For timetables & further information click our link Location & London Highlights
  • From/to Heathrow Airport: The ‘Heathrow Shuttle’. This provides both pick-ups from Heathrow to your hotel, and also transfers from your hotel to Heathrow. Details can be found on www.heathrowshuttle.com.

HOW TO GET TO US BY CAR

• Exit the M25 and continue onto the M4 direction Eastbound toward central London. The M4 then turns into the A4, Cromwell Road. At the traffic lights turn right into the A3220, Earl’s Court Road. Barkston Gardens is the second turning on the left hand side shortly after passing Earl’s Court underground station.
• If you wish to book a mini cab, contact us and we will arrange for you.
• Parking: There are severe parking restrictions in the whole area. In the roads around the hotel parking between 8am-6.30pm Mondays-Saturdays can only be on a Meter. These charge over £3.00 per hour, and none of the meters allow parking in excess of 4 consecutive hours (some only 2 hours). Parking outside these hours is free (provided you do not park on a Residents Permit area of double Yellow lines). The best option, if a car is absolutely necessary, is to leave your car at one of the ‘Long-term’ parking sites. Most of these are within 1km-2km of the hotel so reasonably close. Two of the websites you could check (though there are more) are as follows: (i) Parkopedia.com (ii) Ncp.co.uk

WHAT ARE BREAKFAST TIMES & WHAT IS SERVED ?

Monday-Sunday: 07.30 – 09.30 We serve a complementary Continental Buffet breakfast. This includes cereals, cold meats, eggs (boiled by you according to your wishes!), yoghurts, selection of cheeses, fresh croissants & bread rolls, fresh fruit, juices, tea & coffee.

• What if I am leaving before breakfast? Please speak to the evening receptionist. We can offer 2 options: (i) The evening Receptionist can prepare a few sandwiches for you that you can take up to your room. (ii) On the morning prior to your departure day, you yourself help yourself to items on display at breakfast which you can then take up to your room for the next morning. We hope that these options will give you at least a little nourishment in the morning. Unfortunately we cannot serve breakfast earlier/later than the times stated above.

WHAT ARE RECEPTION TIMES & WHAT HAPPENS WHEN IT IS CLOSED?

Monday-Sunday: 07.30 – 23.30 IF I ARRIVE AFTER HOURS? Not to worry. You can still check-in !: We have a Night Porter who is on the property throughout the night and is on call (through your telephone/or the front door bell) should you need him at any time to help you with most issues. He is also there for guest and fire safety. However he will not process any charges or deal with any booking issues. For those you will have to wait for morning Reception. But he can certainly check you in. Please let us know when booking if you think you might be arriving after 23.30.

IS THERE FREE WI-FI & HARD-WIRED INTERNET IN THE HOTEL?

• Yes absolutely! FREE Wi-Fi is both in your room and throughout the hotel in public areas.
• Even more than that, all our rooms also have FREE Hard-Wired Internet (provided through the Desk Media Unit)- You are welcome to borrow appropriate connection cables if you are travelling without. Ask Reception.

WHAT FACILITIES ARE PROVIDED IN THE ROOMS?

• A MEDIA UNIT – You can connect laptops/mobiles/camera’s /iPads etc. You can charge these devices, watch/hear them through the Smart TV, and get hard-wired internet for these devices. Hopefully this will be most useful to you! The sockets in the Media Unit include HDMI, VGA, USB. Please bring your own cables but we do keep a few in Reception which we can lend to guests for free.
• COMPLIMENTARY WI-FI & HARD-WIRED INTERNET
• AIR CONDITIONING/HEATING : Controlled for your comfort through your In-Room unit
• DRINKS COOLER/MINIBAR – This is not stocked with goods! It is there simply for your own use, to buy and keep drinks etc cool. Please note that it is a cooler, not a refrigerator, so it’s not designed to store perishable goods!
• COMPLIMENTARY BOTTLED WATER on arrival
• PLUG ADAPTOR – This will sync with most foreign plugs, enabling you to plug in your appliances. BUT please be aware that it is NOT a voltage regulator. Please make sure that your appliance is compatible with UK voltage etc, as you risk damaging the appliance if it is not (as well as tripping our electrical circuits!)
• TELEPHONE – This is rapidly dying out in hotels, but we still feel it can be useful to guests. Our charges for outgoing calls are not excessive. Details can be found when you arrive.
• PHONING OTHER ROOMS – Yes you can. Simply dial the extension number of the other room.
• COMPLIMENTARY TEA / COFFEE TRAY – To indulge in if/ whenever you like!
• DUVETS & DOUBLE (ALLERGY FREE) PILLOWS- Extra pillows always available from Reception
• EGYPTIAN COTTON SHEETS – what else?
• SIZE OF BEDS- Our beds in Single Deluxe rooms and Twin Deluxe rooms are 90cm wide x 190cm long. Our double beds in Double Deluxe rooms are 135cm wide x 190cm-200cm long. Our bed in the Small Double Room is 120cm x 190cm.
• MOOD LIGHTING – all rooms have multiple LED lighting effects, so that you can relax in what suits you best. Some rooms also boast Fibre-Optic lights for special effect.
• GLASS BATHROOM WALL (with Privacy Blind!)- Most bathrooms feature this quirky but fun (and practical) idea. Can of course be closed for full privacy.
• BLACK-OUT CURTAINS – Light sensitive sleepers (there are so many of us!) will appreciate this. Furthermore most rooms have an additional Roller Blind for day-time regulation of light
• SMART SAMSUNG TV – We tried to fit the largest we could into each room. You can of course surf the Internet etc through these sets. What channels? Unfortunately we do not have any foreign channels, but there are numerous Satellite channels.
• MUSIC – we don’t have a dedicated music player (everyone carry’s their own music nowadays, which they can play through the Smart TV speakers). But there are numerous Radio Channels on the TV.
• HANGING SPACE – this is compact, as most of our guests travel relatively light. We apologize if this causes you an inconvenience. However all rooms have a dedicated luggage table to help you out with organization.
• BATHROBES - Will be installed from mid-May 2016
• TOILETRIES- we provide complimentary Gilchrist & Soames Soap, Shower Cap, and Conditioning Shampoo for your comfort. Please ask at Reception if for whatever reason you run out.
• RAINFALL SHOWER – Many of our rooms feature a Rainfall Shower, with a very useful hand-held shower attachment also. NO BATHS at our hotel! Just to mention also that our shower rooms are very COMPACT. They are beautifully designed and lighted, but we must make you aware of this. Sadly space is at a premium in London!
• ‘WATERFALL’ TAP MIXER- many of our bathrooms feature this.
• HAIRDRYER – 2 speed version in all bathrooms and most importantly of all, close to a mirror!!
• ELECTRIC SHAVER SOCKET – dual voltage.
• ILLUMINATED VANITY MIRROR – we know only too well how useful these are, especially when you are away from home
• FULL LENGTH MIRRORS – no excuse for leaving your room with your trousers undone…
• READING LIGHTS – elegant LED spots, both next to your bedside, and over the Desk.
• WRITING DESK – nice to know that people still write things these days on paper.
• WAKE UP CALLS – you can set your own wake up call (or ask Reception to set for you). There is also voicemail on the landline, should any of you be mobile-free!
• OPENING WINDOWS – most rooms have fully opening windows (except the top floor, which only have ‘fan-lights’. Just to mention that the location of the hotel, in a quiet square, means that outside noise is rarely a problem. And of course you have Aircon. But it’s still nice to open windows sometimes, especially in summer.
• BALCONIES – Only 3 rooms have shared balconies. These overlook the beautiful gardens opposite us. Due to high demand we cannot promise we can reserve these rooms for you but we will always try our best
• IN ROOM DIGITAL SAFE – Please note that due to space limitations not all rooms have the wider ‘lap-top’ amenable safe. But all rooms have a safe.
• KEYCARD OPERATED ROOM DOOR
• ‘SPY-HOLE’ & DOUBLE LOCKING LOCK. This is for your added peace & security.

WHAT FACILITIES ARE NOT PROVIDED IN THE ROOMS?

• ROOM SERVICE- But after all we are in the centre of a major city, and almost everyone prefers to be out in the town being pampered rather than in their hotel room don’t they?
• TURNDOWN SERVICE – Please let us know if this is something you think worth us doing.
• 24 HOUR AIRCON/HEATING – Without compromising guest comfort, and to comply with local operating regulations, the aircon/heating is not operative during certain hours (usually from 01.00-06.69).
• 24 HOUR HOUSEKEEPING/RECEPTION – but Reception can deal with most issues (eg extra toiletries, towels etc) during Reception hours (see above).
• NO IN-ROOM IRONING BOARD/IRON – But these CAN be borrowed from Reception at any time to take to your room.
• NO DRYCLEANING /WASHING SERVICE – But literally around the corner from the hotel are numerous establishments who will do this. We can advise you.
• NO SHOE SHINE SERVICE – Does this still exist?

WHAT FACILITIES ARE PROVIDED IN THE PUBLIC AREAS?

• SPA /GYM: Sadly we don’t have a spa/gym onsite. But we do have an arrangement with a local gym, SOHO GYMS that gives our guests preferential terms. Please see here.
• COMPLIMENTARY WI-FI throughout, including in Reception and Conservatory Breakfast room.
• CONSERVATORY BREAKFAST ROOM – Enjoy your breakfast in our charming Conservatory.
• FREE NEWSPAPER
• MEETING FRIENDS/VISITORS? We have a small reception sitting area. You are most welcome to meet and sit down with your friends/visitors here. Please help yourself to our complimentary tea/coffee too! We prefer if visitors are not taken up to the rooms, as this could impact on the peace of our other guests. Having said that, we are happy to allow this for short periods, but please ask at Reception before doing so.
• COMPLIMENTARY TEA/COFFEE. We will be installing this in early 2016. Watch this space!
• PRINTING OUT BOARDING PASSES. We are happy to do this for you for free.
• PRINTING DOCUMENTS. We can do this but at a small charge per page. Please enquire when at the hotel for charges.
• LIFT. We have a small passenger lift . This goes to all floors except the very top floor. One flight of stairs needed to get to that floor. We are happy to help guests with their luggage if this poses any problems. On some floors the lift stops on mezzanine levels so it might be necessary to walk up/down a few steps.
• ICE & BUCKET. Please ask Reception.
• TOURIST INFORMATION LEAFLETS. These are updated every week. In addition we give all guests on check-in a wallet containing information /maps on London. Besides this we are always happy to advise/research any queries you have on where to go/how to get there etc, including all restaurants, shops & facilities in the immediate vicinity of the hotel. Earls Court is a lovely, vibrant, cosmopolitan area, open till late.
• IS THE HOTEL OPEN TO THE GENERAL PUBLIC? No, as you can see we are a small, intimate hotel. Only guests and their friends are allowed access, there being no facilities open to the public.

CHECK-IN & CHECK OUT

• NORMAL CHECK-IN is from 15.30 onwards. You will, almost without exception, be guaranteed access to your room from that time.
• NORMAL CHECK-OUT is latest 11.00.
• ARRIVAL BEFORE 15.30? We will do are very best to get you into your room even before 15.30 if at all possible. But please understand that we cant guarantee early check in. But let us know!
• YOUR LUGGAGE if you arrive early: Yes, we can certainly store your luggage in the Reception area, leaving you free to explore the City. No problem! But please be aware that luggage is always left at your own risk. When you return, the luggage might already have been moved to your room, or will be in Reception for you to pick up.
• LATE CHECK-IN? Our Reception is open until 23.30 every night, so provided your reservation is confirmed and properly guaranteed we will keep the room for you. What if you think you will be arriving after 23.30? No problem: If at all possible let us know this in advance. The Night Receptionist will then be made aware of it and expect you. All you have to do then is ring the outside Night Bell when you arrive and he will check you in quickly.
• PAYMENT ON CHECK-IN: We ask for full payment on or before arrival. Please do not be offended by this. Most of our guests prefer this (no hassles/delay when checking out), and its much easier for us to manage.
• EXPECTING MAIL/PARCELS before your arrival? No problem, we keep them safe for you. Just remind us when you are checking in!
• WANT TO CHECK-OUT LATER? There IS the possibility of a charged later check-out. This allows check-out by latest 2.30pm. The charge for this is an additional £30 (but this price can change- please check at the time you are enquiring) and is subject to availability – Always ask Reception.
• CAN YOU LEAVE LUGGAGE at check-out for collection later? Yes, absolutely. There is no charge either. But please make sure that it is picked up before Reception closes that day; also all luggage is left at the owners risk. In exceptional circumstances we might allow luggage to be stored for over 24 hours. But please ask Reception and we will see what we can do.
• ROOM KEYCARD & anything Borrowed from Reception: Please return all Keycards and anything you might have borrowed (eg cables) to Reception on or before Check-out. But feel free to keep the keycard Wallet if you so wish.
• WAKE UP CALL: Yes you can set yourself from your room or ask Reception to do so remotely.
• LEFT SOMETHING IN YOUR ROOM BY MISTAKE? No problem. Housekeeping keep any possible items left by mistake for up to 3 months. Please contact us, and we will post back to you (a charge is made unless cost nominal). If you left anything which looks of value we will, of course, contact you before you contact us.

HOW DO I LET MYSELF INTO THE HOTEL AFTER BEING CHECKED IN?

• The front door of the hotel is locked at all times, even during the Reception Hours noted above. This is to ensure Guest safety. But you can let yourself in 24 hours a day with your KEYCARD. This keycard will unlock both the Front Door of the hotel and your Room Door. Just keep it with you at all times! What if I forget to take my Keycard? No problem: Just ring the Bell. The day or night receptionist will unlock the door for you.

CANCELLATION /MODIFICATION OF BOOKINGS

• Full information can be found on the ‘Policies’ link on our website.

PAYMENTS

• WHAT IS CHARGED AND WHEN? When you make a direct booking with us whether online or by person/telephone/email you will be asked for/charged as follows: (i) If you are making a Cancellable/amendable booking: You need to provide a Credit Card number which we then pre-authorise in the sum of the 1st night. Please note that this is NOT a charge. It simply ‘reserves’ the sum, and confirms to us that the card is valid. After a few days (we do not have control over when. This is a matter for your credit card company) the ‘reserved’ sum is released back to you. When you eventually stay at the hotel you will be actually be charged. (ii) If you are making a Fully Payable /Non-Refundable booking: Here your credit card WILL be charged on making the booking (usually for the full amount of your stay, occasionally just the 1st night).
• CAN I PAY IN CASH WHEN I CHECK-IN? Reservations must be confirmed with a credit card. However you are welcome to pay by Cash when you check-in. We can refund any previous payment made by credit card if you so wish.
• CAN I GET A RECEIPT / INVOICE FOR MY STAY? Yes of course. This can be done when making the booking (you will normally receive by email a confirmation) or later when you check-in. We can issue a VAT receipt for business clients if required too.
• CAN SOMEONE NOT PRESENT PAY FOR MY STAY? It is possible. In such cases we will require the person paying to complete a form authorizing us to charge them. Such an authorization can be emailed/faxed to the party paying & emailed/faxed back to us.
• CAN MY BILL BE PAID AFTER I CHECK-OUT BY SOMEONE ELSE (e.g. my employer if on business)? It is possible. In such cases we will require the person paying to complete a form authorizing us to charge them. Such an authorization can be emailed/faxed to the party paying & emailed/faxed back to us.

WHAT SHOPS & FACILITIES ARE THERE IN THE LOCALITY?

• Earls Court is a vibrant, cosmopolitan area. You will find literally 100 metres from the hotel the main road with all its shops, many restaurants, supermarkets & other facilities. You will find banks, a Post Office, Bureau de Change, hardware shops, chemists, dry cleaners, tailors, a gym, sauna & massage, stationers, hairdressers, pubs, medical facilities and many more. Click LOCAL MAP to see a useful map of all these establishments!

GENERAL

• DO WE ACCEPT PETS? Only guide dogs
• IS THERE STEP- FREE WHEELCHAIR ACCESS? Unfortunately not at the moment. We do have a ground floor room, but there are a few external steps to negotiate before entering the hotel.
• BICYLES: Can we store them whilst you are staying with us ? There are 2 possibilities: (i) Either in the rear garden of the hotel. This is safe, but un-protected from the weather OR (ii) Inside the hotel in a passageway. This is un-chained and therefore left at owner’s risk. Also space limitations means a maximum of 2 bikes can be kept here for short periods.
• MINIMUM AGE. At least one of the guests has to be at least 18 years of age.
• CAN 3 OR MORE PEOPLE STAY IN OUR ROOM? Only a few rooms have space for us to add an additional (inflated) bed. These have to be reserved by telephoning/emailing the hotel, as it cannot be done online, and is always subject to availability. There is an extra charge for the 3rd person. It is not possible to fit 4 or more persons. There is no discount for children (except 0-2 year olds- see below).
• CAN I ADD ANOTHER PERSON TO MY ROOM? In all cases Reception must be informed prior to this. It is only possible where the room can accommodate the extra person and payment is made for the extra person. You are not paying for Room, but per person. Also, a 2nd person is never possible in a Single room.
• DO WE HAVE A COT? Yes, children 0-2 years old can be accommodated in a cot in a double/twin room. There is no extra charge for this. Please note that our single rooms do not have the space to accommodate a cot.
• SMOKING POLICY. Smoking inside the entire hotel and in all rooms is strictly forbidden and illegal. This includes smoking through open windows. Guests who transgress this law will be asked to leave and authorities will be notified as it is illegal to do so. Smoking is allowed in the designated area outside the front and on balconies. Realmente esperamos Que la siguiente información será de ayuda para usted! Cualquier otra consulta por favor no dude en llamarnos al +44 20 7370 4111 o por correo electrónico a team@henleyhousehotel.com!

  COMO ACCEDER A LA MEJOR PRECIO POSIBLE?

  • Los mejores precios: usted puede obtener es el tiempo inmediatamente de nuestro motor de reservas en línea mediante la firma de nuestros 'My Hotel Program-Instant Discounts’ Descuentos filas del 15% al 25%.. Usted no tendrá acceso a mejores tasas de tesis es inmediata cualquier otro sitio web. Si alguna vez pierde el código de descuento no se preocupe! - Un correo electrónico se envía a usted con el código, y siempre puede volver a emitir el correo electrónico si usted lo necesita.
  • PRECIOS aún mejor: están disponibles en su próxima estancia si, cuando te quedas con nosotros, usted se inscribe en nuestro LOYALTY PROGRAM . Si lo hace, recibirá los códigos que le permitirá reservar las reservas futuras en los descuentos que van del 20% al 30%. Además, le enviaremos promociones exclusivas de vez en cuando, y regalos sorpresa también! Este programa sólo puede ser firmado hasta cuando se han quedado con nosotros.
  • Incluso si usted no desea inscribirse en cualquier descontado de los programas antes mencionados, nuestras tarifas en línea son exactamente los saami tienen el más bajo que puede encontrar en cualquier otro sitio web por lo que no perderá a cabo.

  HABITACIONES RESERVA - MEJORES MANERAS DE HACERLO

  • LA MEJOR MANERA de reservar habitaciones en línea es a través de nuestra página web MOTOR DE RESERVAS . Verá Tanto disponibilidad para las fechas que se necesita y todas las ratas. Estas tarifas incluirán una selección de las tasas (cancelables y no reembolsables) - usted decide qui uno más le convenga. Y muy importante, si se suscribe a nuestro 'My Hotel Program-Instant Discounts’  se accede a las tarifas más bajas -guaranteed inmediata! Las reservas serán confirmadas si se hace de forma instantánea en línea. Cómo puedes aussi Modificar / cancelar en línea (si la tasa ha reservado lo permite).
  • QUIERO HABLAR CON ALGUIEN ANTES de hacer una reserva, y prefieren hacer una reserva, de esta manera? Sí, por supuesto: siempre se puede reservaciones por teléfono o correo electrónico. Este método toma un poco más de tiempo, es objetivo siempre abierto para ti. Y es la mejor opción si usted está pensando en reservas de 3 o más habitaciones o una habitación por más de 7 noches (véase más adelante).
  • PENSANDO EN RESERVAR 3 O MAS HABITACIONES? O pensando en reservar una habitación por más de 7 noches? En tales casos, a menos que reservar una tarifa no reembolsable en línea, lo mejor para ti es llamar por teléfono / correo electrónico al hotel con su solicitud. La razón es porque en tales casos, probablemente vamos a pedir que pagar por adelantado toda la reserva.   

COMO LLEGAR AL HOTEL / APARCAMIENTO

COMO LLEGAR A NOSOTROS DE CORTE DE LA ESTACIÓN DE METRO EARL

• Gire a la derecha Al salir de la estación y caminar por camino de la corte de Earl. Barkston Gardens está situado en la segunda calle girar en el lado izquierdo de la carretera.

COMO LLEGAR A EN TREN O EN METRO

• Desde el aeropuerto de Gatwick: tomar el Gatwick Express hasta la estación Victoria. Una vez en la estación de Victoria cambio al metro y tomar la línea District, marcado en verde, al corte del conde. El tiempo medio de viaje es de 50 minutos. Para más información y mejores horarios haga clic en nuestro enlace de Londres Localización & Highlights
• Desde el aeropuerto de Heathrow: Tomar el metro de la línea Piccadilly, marcado en azul, directamente a la estación de Earls Court. El tiempo medio de viaje es de 40 minutos. CONSEJO: El Heathrow Express 'es caro y la gente la mayoría de encontrar la línea Piccadilly normalidad más que aceptable, siendo mucho más barato, y no mucho más lento tampoco. Para más información y mejores horarios haga clic en nuestro enlace de Londres Localización & Highlights
• Desde / hasta el aeropuerto de Heathrow: El traslado de Heathrow '. Esto proporciona pick-up de Heathrow a su hotel, y las transferencias aussi de su hotel al aeropuerto de Heathrow. Los detalles se pueden encontrar en www.heathrowshuttle.com.

COMO LLEGAR A EN COCHE

• Salir de la M25 y continuar por la autopista M4 este hacia el centro de Londres Hacia. El M4 A continuación, se convierte en la carretera A4 Cromwell. En el semáforo girar a la derecha en la A3220, camino de la corte de Earl. Barkston Gardens es la segunda a la izquierda poco después de paso de la estación de metro de Earls Court.
• Si desea reservar una mini cabina, en contacto con nosotros y vamos a organizar para usted.
• Aparcamiento: Hay restricciones severas en toda la zona de estacionamiento. En las carreteras de todo el estacionamiento del hotel Entre muchas de 8 am a 18:30 los lunes, sábados sólo puede ser que medidor. Estos cobrando más de £ 3,00 por hora, y ninguno de los metros permitir que un coche de más de 4 horas consecutivas (algunos sólo 2 horas). El aparcamiento está fuera de tesis horas libres (siempre y cuando no nos aparcar área de Residentes Permiso de doble línea amarilla). La mejor opción, si un coche es absolutamente necesario, es dejar el coche en un aparcamiento del sitio 'a largo plazo'. La mayoría de estos están a 1 km-2 kilometros del hotel, así razonablemente cerca. Dos de los sitios web se puede comprobar (aunque hay más) son los siguientes:(I) Parkopedia.com(Ii) Ncp.co.uk

  ¿CUALES SON DESAYUNO SE SIRVE TIEMPOS Y QUÉ?

• De Lunes a Domingos: 07.30 - 09.30

• Se sirve un desayuno continental buffet complementaria. Esto incluye cereales, embutidos, huevos cocidos (por selon que sus deseos!), Yogures, selección de quesos, croissants y pan recién hecho, fruta fresca, zumos, té y café.
• ¿Qué pasa si me voy antes del desayuno? Por favor hable con la recepcionista de la noche. Podemos ofrecer 2 opciones:

(I) La noche recepcionista puede preparar bocadillos para que unos pocos que puede llevar hasta su habitación. (ii) En la mañana antes de su día de salida, usted mismo ayudarse a sí mismo a objetos que se exhiben en el desayuno qui A continuación, puede tomar hasta su habitación para la mañana siguiente. Esperamos que las opciones de tesis le dará al menos un poco de alimento en la mañana. Desafortunadamente, no podemos servir el desayuno antes / después de los tiempos se ha indicado anteriormente.

¿QUÉ SUCEDE RECIBIMOS LO CUANDO LOS TIEMPOS Y QUE ESTA CERRADO?

De Lunes a Domingos: 07.30 - 23.30 SI llegan fuera de horario? No hay que preocuparse: nosotros-tenemos un portero de noche que está en la propiedad A lo largo de la noche y está en la llamada (a través de su teléfono / o el timbre de la puerta) deberes que _him_ necesita en cualquier momento para ayudarle con temas más. Se est aussi allí para huéspedes y la seguridad contra incendios. Sin embargo, él no procesará Cualquier gasto o hacer frente a cuestiones Cualquier reserva. Para los que van a-tener que esperar a la recepción de la mañana.

DISPONE DE CONEXION Wi-Fi Y INTERNET CABLEADO DURO EN EL HOTEL?

• Sí absolutamente! Wi-Fi en su habitación y Ambos En todo el hotel en las zonas comunes.
• Incluso más que eso, todas nuestras habitaciones también disponen de conexión cableada a Internet (proporcionado a través de la Unidad de Escritorio Digital) - Usted es bienvenido a pedir prestado cables de conexión apropiados si se viaja fuera. Solicitar la recepción.

¿QUE INSTALACIONES ESTAN DENTRO DE LAS HABITACIONES?

• UNA UNIDAD DE MEDIOS - Es posible conectar / iPads portátil / móvil / de la cámara, etc. Puede cargar dispositivos de tesis, ver / escuchar a ellos a través de la televisión inteligente, y conseguir Internet cableada para dispositivos de tesis. Con suerte este será el más útil para usted! Los enchufes en la Unidad de Medios incluyen HDMI, VGA, USB. Favor de traer su propio cable objetivo que sí mantienen en unos pocos qui recepción podemos prestar a los clientes de forma gratuita.
• WI-FI GRATUITO E INTERNET CABLEADO DURO
• AIRE ACONDICIONADO / CALEFACCION: Controlado por su comodidad a través de su unidad en la habitación
• BEBIDAS CLIMATIZADO / MINI BAR - Esto no es abastecida con productos! Es allí simplemente para su propio uso, para comprar y mantener las bebidas, etc. fresco. Tenga en cuenta que se trata de un refrigerador, no un refrigerador, por lo que no está diseñado para almacenar productos perecederos!
• BOTELLA DE AGUA A LA lLEGADA
• ADAPTADOR DE ENCHUFE - Esto se sincronizará con la mayoría de los enchufes extranjeros, lo que le permite conectar sus aparatos. Pero tenga en cuenta que no es un regulador de voltaje. Por favor, haz ese amargo su aparato es compatible con la tensión de Reino Unido, etc, pues puede dañar el aparato si no lo es (al igual que nuestra desconexión de circuitos eléctricos!)
• TELÉFONO - esto es rápidamente desapareciendo en hoteles, nuestro objetivo todavía se siente que puede ser útil para los huéspedes. Nuestro cargo por llamadas salientes no son excesivos. Los detalles se pueden encontrar cuando llegue.
• LLAMAR POR TELEFONO CON OTRAS HABITACIONES - Sí se puede. Sólo tiene que marcar el número de extensión de la otra habitación.
• COMPLEMENTOS: TE / BANDEJA DE CAFE - para disfrutar de si / cuando le gustaría!
• PECES GLOBO Y DOBLES (libre de la alergia) almohadas, almohadas extra siempre disponibles en la recepción
• SABANAS DE ALGODON EGIPCIO - ¿qué más?
• TAMAÑO DE camas- Nuestras camas en habitaciones y salas Individual Deluxe Doble Deluxe son de 90 cm de ancho x 190 cm de largo. Nuestras camas dobles en habitaciones dobles de lujo son de 135 cm de ancho x 190cm-200cm de largo. La cama en la habitación doble pequeña es de 120 cm x 190 cm.
• ILUMINACION DEL HUMOR - todas las habitaciones múltiples efectos de iluminación LED han, para que pueda relajarse en lo que más le convenga. Algunas habitaciones cuentan con luces aussi de fibra óptica para el efecto especial.
• VIDRIO PARED DEL BANO (con Blind privacidad!) - La mayoría de los cuartos de baño cuentan con esta idea peculiar pero divertido (y práctico). Por supuesto, puede ser cerrado por completo la privacidad.
• CORTINAS NEGRO-OUT - Sueño de luz sensibles (! Hay tantas de nosotros) podrá apreciar esto. Además habitaciones más tienen una persiana de rodillo adicional para la regulación del tiempo del día de la luz
• SAMSUNG SMART TV - Nos trató de encajar en el más grande que podríamos Cada habitación. Usted puede navegar, por supuesto, Internet, etc. a través de conjuntos de tesis. ¿Qué canales? Por desgracia, no tiene ningún-canales extranjeros, no son de uso Numerosos canales vía satélite.
• MÚSICA - no-tenemos un reproductor de música dedicado (todo el mundo es llevar su propia música Hoy en día, qui que pueden jugar a través de los altavoces del televisor inteligente). Propósito existen numerosos canales de radio en la televisión.
• ESPACIO PARA COLGAR - esto es compacto, como la mayoría de nuestros huéspedes viajan relativamente ligero. Nos disculpamos si esto le causa molestias año. Sin embargo, todas las habitaciones disponen de una mesa de equipaje dedicada a ayudar con la organización.
• ALBORNOCES - se instalará desde mediados de mayo el año 2016
• ARTICULOS DE HIGIENE- Nos están dotadas de conexión Gilchrist & Soames jabón, gorro de ducha, champú y acondicionado para su comodidad. Por favor, pregunte en recepción si por cualquier razón se le acaba.
• DUCHA DE LA PRECIPITACION -. Muchas de las habitaciones cuentan con una ducha de lluvia, con un accesorio de ducha de mano Muy útil aussi hay baños en nuestro hotel! Solo por mencionar aussi Que nuestros cuartos de baño son muy compactos. Ellos están muy bien diseñados e iluminarse, meta debemos hacerle consciente de esto. Lamentablemente el espacio es un bien escaso en Londres!
• 'TAP CASCADA para hormigoneras Muchos de nuestros cuartos de baño cuentan con esto.
• SECADOR DE PELO - 2 Versión de velocidad en todos los cuartos de baño y lo más importante de todo, cerca de un espejo !!
• TOMA DE AFEITAR ELÉCTRICA - doble voltaje.
• ILUMINADO ESPEJO DE CORTESIA - sabemos muy bien lo tesis son útiles, especialmente cuando usted está fuera de casa
• ESPEJOS DE CUERPO ENTERO - no hay excusas para salir de su habitación con los pantalones desabrochados ...
• LUCES DE LECTURA - Spot de LED, elegantes tanto, junto a su cama, y sobre el escritorio.
• ESCRITORIO - bueno saber que la gente todavía escriben cosas en el papel en estos días.
• SERVICIO DE DESPERTADORr - usted puede configurar su propia llamada de atención (o solicitar la recepción de establecer para usted). No est aussi correo de voz en el teléfono fijo de shoulds'any a ser móvil libre!
• APERTURA DE VENTANAS - La mayoría de ellas han de abrir completamente las ventanas (excepto el último piso, qui solamente tienen 'fan-lights' Solo por mencionar alquiler Que la del hotel, en una plaza tranquila, significa la agrupación que el ruido exterior no suele ser un problema y de .. El aire acondicionado que tienen carrera. Objetivo sigue siendo agradable para abrir las ventanas a veces, sobre todo en verano.
• BALCONES - Sólo 3 habitaciones han compartido balcones. Estos dan a los preciosos jardines frente a nosotros. Debido a la alta demanda que no podemos prometer que podemos reservar habitaciones para usted finalidad tesis de que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo
• EN CAJA FUERTE DIGITAL - Tenga en cuenta que debido a las limitaciones de espacio no todas las habitaciones tienen el "seguro susceptible 'amplia' lap-top. Propósito todas las habitaciones disponen de caja fuerte.
• KEYCARD OPERATED puerta de la habitación
• 'MIRILLA' Y BLOQUEO DE BLOQUEO DOBLE. Esto es para su paz y seguridad añadida.

  LO QUE LAS INSTALLACIONES NO SE PROPORCIONAN EN LAS HABITACIONES?

• SERVICIO DE COBERTURA - Por favor, háganos saber si esto es algo que nos parece que vale la pena hacerlo.
• 24 HORAS AIRE ACONDICIONADO / CALEFACCION - sin comprometer la comodidad de los clientes, y para cumplir con règlements-operativos locales, el aire acondicionado / calefacción no es operativo durante algunas horas (por lo general a partir de 01,00 a 06,69). 
• 24 HORAS DE LIMPIEZA / RECEPCIÓN - meta de recepción puede ocuparse de asuntos más (por ejemplo, artículos de tocador, toallas, etc.) en horario de recepción (véase más arriba).
• NO HAY EN LA SALA DE PLANCHA / TABLA DE PLANCHAR - tesis propósito puede ser tomado de recepción en cualquier momento para llevar a tu habitación.
• NO LIMPIEZA EN SECO / LAVADO - Propósito literalmente a la vuelta de la esquina del hotel se encuentran numerosos establecimientos los que hagan esto. Podemos aconsejarle.
• NO HAY SERVICIO DE LIMPIEZA DE ZAPATOS - ¿Todavía existe?

¿QUE INSTALACIONES ESTAN DENTRO DE LAS AREAS PUBLICAS?

• SERVICIO DE HABITACIONES-Propósito Después de todo, estamos en el centro de una gran ciudad, y casi todo el mundo prefiere estar fuera de la ciudad de ser mimado más que en su habitación de hotel que no lo hacen?
• SPA / GYM: Lamentablemente no-tenemos un spa / gimnasio del hotel. Propósito do que-tiene un acuerdo con un gimnasio local, GIMNASIOS SOHO que da a nuestros clientes condiciones preferenciales. Por favor, vea aquí .
• Wi-Fi en todo, incluso en recepción y sala de desayuno Conservatorio.
• CONSERVATORIO DESAYUNADOR - disfrutar de su desayuno en nuestro Conservatorio encantador.
• PRENSA GRATUITA
• ENCUENTRO DE LOS AMIGOS / VISITANTES? Nosotros-tenemos una sala de estar pequeña recepción. Usted está invitado a reunirse y sentarse con sus amigos / visitantes aquí. Por favor, ayudarse a sí mismo a nuestro té / café también! Preferimos si los visitantes no se toman hasta las habitaciones, ya que esto podría tener un impacto en la seguridad de los demás clientes. Una vez dicho esto, estaremos encantados de permitir que este por períodos cortos, por favor pregunte en la recepción de meta antes de hacerlo.
• CORTESÃ�A TE / CAFE. Vamos a ser a principios de 2016. La instalación de este Mire este espacio!
• IMPRIMIR TARJETAS DE EMBARQUE OUT. Estamos encantados de hacer esto para usted de forma gratuita.
• IMPRIMIR DOCUMENTOS. Podemos hacer esto en una pequeña ganancia por carga de la página. Por favor, pregunte en el hotel para cuando las cargas.
• LIFT. Nosotros-tenemos un pequeño ascensor de pasajeros. Esto va a todas las plantas, excepto el piso más alto. Un tramo de escaleras necesario para llegar a ese piso. Estamos encantados de ayudarle con el equipaje si esto plantea ningún problema. En algunos pisos del ascensor se detiene en entrepisos por lo que podría ser necesario para subir / bajar unos pocos pasos.
• ICE Y CUBO. Por favor, solicitar la recepción.
• INFORMACIÓN TURÃ�STICA FOLLETOS. Estos se actualizan cada semana. Además damos a todos los huéspedes en el registro de entrada en la cartera que contiene información / mapas en Londres. Además de esto estamos siempre encantados de asesorar / investigación de cualquier consulta que tenga, es dónde ir / cómo llegar allí, etc., incluyendo todos los restaurantes, tiendas y servicios en las inmediaciones del hotel. Earls Court es una zona preciosa, vibrante, cosmopolita, abierta hasta tarde.
• EL HOTEL ESTA ABIERTO AL PUBLICO EN GENERAL? No, como se puede ver que somos un hotel pequeño e íntimo. Sólo los huéspedes y sus amigos se les permite el acceso, ya que no hay instalaciones abiertas al público.

CHECK-IN & CHECK OUT

• NORMAL El registro es a partir de las 15:30. Usted, casi sin excepción, se garantice el acceso a su habitación a partir de entonces.
• NORMAL DE SALIDA es la última 11.00.
• ANTES DE LA LLEGADA 15.30? Nos va a hacer muy mejor para conseguir que en su habitación, incluso antes de las 15:30 si es posible. Propósito Por favor entienda que no podemos garantizar Nos registro temprano. Objetivo háganoslo saber!
• SU EQUIPAJE SI VAS TEMPRANO: Sí, podemos guardar su equipaje Ciertamente, en la zona de recepción, dejándolo libre para explorar la ciudad. No hay problema! Propósito Tenga en cuenta que el equipaje siempre se deja a su propio riesgo. A su regreso, el equipaje podría-haber-sido movido ya a su habitación, o estará en la recepción para que usted pueda recoger.
• LATE CHECK-IN? Nuestra recepción está abierta hasta las 23.30 horas cada noche, por lo que su reserva se confirma proporciona adecuadamente garantizada y vamos a mantener la habitación para usted. ¿Qué pasa si usted piensa que va a llegar después de las 23:30-? No hay problema: Si es posible, nos dejó saber esto de antemano. La noche recepcionista, entonces se pondrá en conocimiento de la misma y se puede esperar. Todo lo que-tiene que hacer es llamar al exterior Luego la noche campana cuando se llega y se va a comprobar rápidamente.
• PAGO DE CHECK-IN: Se solicita el pago completo en o antes de la llegada. Por favor, no se ofenda por esto. La mayoría de nuestros clientes prefieren este (sin molestias / retraso al momento de pagar) y es mucho más fácil para nosotros manejamos.
• QUE CUENTA DE CORREO / LOS PAQUETES ANTES DE SU LLEGADA? No hay problema, los guardan el seguro para usted. Sólo recordar cuando se está comprobando en!
• QUIERO SALIR MAS TARDE? Existe la posibilidad de un acusado después del check-out. Esto permite salida más tardar 14:30. La carga para esto es un adicional de 30 £ (pero este precio puede cambiar por favor comprobar en el momento que está Enquiring) y está sujeta a disponibilidad - Preguntar siempre recepción.
• USTED PUEDE dejar el equipaje en el registro de salida para su posterior recogida? Sí, por supuesto. No hay ningún cargo tampoco. Por favor, haga agria Ese propósito se recogió antes de la recepción cerrado ese día; aussi todo el equipaje se deja en el riesgo de los propietarios. En circunstancias excepcionales podemos permitir que el equipaje a almacenarse durante más de 24 horas. Propósito recepción tendrá y vamos a ver qué podemos hacer.
• HABITACION Y NADA KEYCARD PEDIDOS EN RECEPCION: devuelva todos Keycards y cualquier cosa que pueda haber tomado prestado-(por ejemplo, cables) a la recepción en o antes de la salida. AIM no dude en mantener la tarjeta de acceso de la carpeta si así lo desea.
• LLAMADA DE ATENCION: Si usted puede configurar desde su habitación o solicitar la recepción de hacerlo de forma remota.
• ALGO QUE QUEDA EN SU HABITACION POR ERROR? No hay problema. La limpieza puede guardarse objetos dejados por error durante un máximo de 3 meses. Por favor, póngase en contacto con nosotros, y vamos a publicar de nuevo a usted (una carga se hace menos que el coste nominal). Si la izquierda cualquier cosa de valor qui parece que lo haremos, por supuesto, que tocar antes de contactar con nosotros. 

 ¿CÓMO ENTRE EN EL HOTEL DESPUES DE QUE NOS REGISTRAMOS?

• La puerta de entrada del hotel está cerrada en todo momento, de frente, incluso durante las horas se ha indicado anteriormente. Esto es para garantizar la seguridad de los huéspedes. Meta que puede dejarse en 24 horas al día con tu tarjeta. Esta tarjeta de acceso se desbloqueará Tanto la puerta principal del hotel y puerta de la habitación. Hemos de tener con usted en todo momento! ¿Qué pasa si me olvido de tomar la tarjeta de acceso? No hay problema: sólo tocar el timbre. El día o la noche recepcionista abrirá la puerta para usted.

CANCELACIÓN / MODIFICACIÓN DE RESERVAS

• Toda la información se puede encontrar en la 'Políticas enlace 'en nuestra página web.

PAGOS

• LO QUE SE COBRA Y CUANDO? Cuando se hace una reserva en directo con nosotros, ya sea en línea o por persona / teléfono / correo electrónico, se le pedirá a / cargada de la siguiente manera: (i) Si va a realizar una reserva Cancellable / modificable: Es necesario proporcionar una tarjeta de crédito que el número qui Luego pre-Autorizar en la suma de la 1ª noche. Tenga en cuenta que esto no es una carga. Simplemente 'reservado' la suma, y nos confirma Que la tarjeta es válida. Después de unos días (no-tenemos control sobre cuándo condición. Esto es un asunto de su compañía de tarjeta de crédito) la suma 'reservada' se libera de nuevo a usted. Cuando se aloje en el hotel Con el tiempo se le efectuará ningún cargo. (Ii) Si va a realizar una reserva totalmente pagada / No reembolsable: Aquí su tarjeta de crédito será cargada en hacer la reserva (por lo general por el importe total de su estancia, sólo de vez en cuando la 1ª noche).
• PUEDO PAGAR EN EFECTIVO CUANDO CHECK-IN? Las reservas deben ser confirmadas con una tarjeta de crédito. Sin embargo, usted es bienvenido a pagar con dinero en efectivo cuando el check-in. Podemos consolidar Cualquier previo pago con tarjeta de crédito si así lo desea.
• PUEDO OBTENER UN RECIBO / FACTURA PARA MI ESTANCIA? Sí, por supuesto. Esto se puede hacer Al hacer la reserva (general, recibirá una confirmación por correo electrónico) o posterior cuando el check-in. Podemos emitir un recibo de IVA para los clientes de negocios, si es necesario también.
• PUEDE ALGUIEN NO PRESENTAR PAGAR LA ESTANCIA? Es posible. En tales casos se requerirá a la persona para el pago de una forma completa que nos autoriza a cargar em. Dicha autorización puede ser enviado por correo electrónico / fax a la parte que paga y enviado por correo electrónico / enviado por fax de nuevo a nosotros.
• MI CUENTA PODRAN PAGARSE DESPUES QUE EL REGISTRO DE ENTRADA POR OTRO USUARIO (por ejemplo, si se utiliza mi negocio)? Es posible. En tales casos se requerirá a la persona para el pago de una forma completa que nos autoriza a cargar em. Dicha autorización puede ser enviado por correo electrónico / fax a la parte que paga y enviado por correo electrónico / enviado por fax de nuevo a nosotros.

¿QUÉ TIENDAS Y INSTALACIONES ESTAN ALLI EN LA LOCALIDAD?

• Earls Court es una zona vibrante, cosmopolita. Va a encontrar literalmente 100 metros del hotel, la carretera principal con tiendas de todo TIC, muchos restaurantes, supermercados y otras instalaciones. Usted encontrará bancos, una oficina de correos, oficinas de cambio, tiendas de hardware, químicos, tintorerías, sastres, un gimnasio, una sauna y masaje, papelerías, peluquerías, bares, centros médicos y muchos más. Haga clic en MAPA LOCAL para ver un mapa de todos los establecimientos de utilidad tesis!

GENERAL

• ¿ACEPTAMOS ANIMALES? Sólo los perros guía
• HAY EN SILLA DE RUEDAS LIBRE ACCESO STEP-? Desafortunadamente no por el momento. Nosotros-tenemos una habitación de la planta baja, pero hay algunas medidas externas para negociar antes de entrar en el hotel críticas.
• MOTORISTA: ¿Podemos almacenar 'em mientras te vas a quedar con nosotros? Hay dos posibilidades: (i) ya sea en el jardín trasero del hotel. Esto es seguro, un propósito protegido de la intemperie O (ii) En el interior del hotel en un pasadizo. Este es un encadenado a la izquierda y el riesgo tanto a la del propietario. También las limitaciones de espacio significa agrupar un máximo de 2 bicicletas se pueden mantener aquí por períodos cortos.
• LA EDAD MINIMA. Al menos uno de los invitados tiene que tener al menos 18 años de edad.
• 3 O MAS PERSONAS PUEDEN ESTAR EN NUESTRA HABITACION? Sólo unas pocas habitaciones, tienen espacio para nosotros agregar una cama adicional (inflado). Estos-tienen que ser reservados por teléfono / correo electrónico al hotel, ya que no se puede hacer en línea, y está siempre sujeto a disponibilidad. Hay una carga adicional para la 3ª persona. No es factible para adaptarse a 4 o más personas. No hay descuento para niños (0-2 años excepto olds- ver más abajo).
• PUEDO AGREGAR OTRA PERSONA A MI HABITACION? En todos los casos deben ser informados de recepción antes de esto. Sólo es posible a la habitación donde puede acomodar a la persona extra y el pago se realiza por la persona extra. Usted no está pagando por la habitación, el beneficio por persona. Además, una segunda persona nunca es posible, en una habitación individual.
• ¿TENEMOS UN COT? Sí, los niños de 0-2 años se pueden alojar en una cuna en una habitación doble / doble. No hay carga adicional para esto. Tenga en cuenta que nuestras habitaciones individuales no-tienen el espacio para acomodar una cuna.
• POLITICA SOBRE FUMAR. Fumar dentro del hotel entero y en todas las habitaciones es estrictamente prohibido e ilegal. Esto incluye fumar a través de las ventanas abiertas. Los huéspedes que transgreden esta ley se le pedirá que salir y se autorités activar las notificaciones, ya que es ilegal hacerlo. Solo se permite fumar en el área designada fuera de la frente y en los balcones. Nous espérons vraiment que les informations ci - dessous sera de vous aider! Toutes autres questions se sentent s'il vous plaît à nous téléphoner au +44 20 7370 4111 ou par courriel à team@henleyhousehotel.com!

  COMMENT ACCÉDER AUX MEILLEURS TARIFS POSSIBLES ?

• LES MEILLEURS TARIFS: vous pouvez obtenir immédiatement est de notre moteur de réservation en ligne en vous inscrivant à notre 'My Hotel Program-Instant Discounts’ . Les rabais varient de 25% à 25%. Vous ne serez pas accéder à des taux plus immédiates que celles - ci sur un autre site. Si vous perdez le rabais code ne vous inquiétez pas! - Un courrier électronique est envoyé avec le code, et nous pouvons toujours ré-émettre l'e - mail si vous en avez besoin.
• PRIX Mieux: sont accessibles sur votre prochain séjour si, quand vous restez avec nous, vous vous inscrivez à notre LOYALTY PROGRAM . Si vous le faites, vous recevrez des codes qui vous permettront de réserver les réservations futures à des réductions allant de 20% à 30%. En outre , nous vous ferons parvenir les promotions exclusives de temps à autre, surpris des cadeaux aussi! Ce programme ne peut être signé jusqu'au moment où vous avez séjourné avec nous.
• Même si vous ne souhaitez pas vous inscrire à l'un des programmes actualisés ci - dessus, nos tarifs en ligne sont exactement les mêmes que les plus bas que vous pouvez trouver sur tout autre site Web de sorte que vous ne perdrez pas dehors.

  RESERVATION CHAMBRES - MEILLEURES FACONS DE FAIRE

• LA MEILLEURE FAÇON DE RESERVER CHAMBRES est en ligne sur notre site BOOKING ENGINE . Vous verrez à la fois disponibilité pour les dates dont vous avez besoin et tous les tarifs. Ces tarifs comprennent un choix de taux (résiliables et non remboursables) - décider lequel vous convient le mieux. Et surtout, si vous vous inscrivez à notre 'My Hotel Program-Instant Discounts’ vous aurez accès aux tarifs les plus bas immédiats -garantie! Les réservations seront confirmées instantanément si elle est faite en ligne. Vous pouvez également modifier / annuler en ligne (si le taux que vous avez réservé le permet).
• VOUS VOULEZ PARLER AVEC QUELQU'UN avant de faire une réservation et préfèrent faire une réservation de cette façon? Oui, bien sûr: Vous pouvez toujours téléphoner ou email réservations. Cette méthode prend un peu plus longtemps, mais il est toujours ouverte pour vous. Et il est la meilleure option si vous pensez à réserver 3 chambres ou plus ou une chambre pour plus de 7 nuits (voir ci - dessous).
• PENSER DE RÉSERVATION 3 CHAMBRES OU PLUS? Ou penser à réserver une chambre pour plus de 7 nuits? Dans de tels cas, à moins que vous réservez un tarif non-remboursable en ligne, il est préférable pour vous de téléphoner / envoyer l'hôtel avec votre demande. La raison est parce que , dans de tels cas , nous allons probablement vous demander de payer d' avance toute la réservation.

  COMMENT SE RENDRE À L'HÔTEL / PARKING

  COMMENT SE RENDRE À NOUS DU TRIBUNAL UNDERGROUND STATION EARLS COURT
• Prendre à droite en sortant de la gare et descendre Court Road Earl. Barkston Gardens est situé sur la deuxième rue tournant sur le côté gauche de la route.COMMENT SE RENDRE À NOUS PAR TRAIN OU UNDERGROUND
• De l' aéroport d' Heathrow: Prendre la ligne de métro Picadilly, marqué en bleu, directement à la gare d'Earls Court. La durée moyenne du trajet est de 40 minutes. CONSEIL: Le 'Heathrow Express' est cher et la plupart des gens trouvent la normale Piccadilly Line plus que correct, étant beaucoup moins cher, et pas beaucoup plus lent non plus . Pour les horaires et plus d' informations cliquez sur notre lien Lieu et Londres Faits saillants.
• De l' aéroport de Gatwick: Prenez le Gatwick Express jusqu'à la gare Victoria. Une fois à la gare Victoria changement du métro et prendre la ligne District, marqué en vert, à Earl Court. La durée moyenne du trajet est de 50 minutes. Pour les horaires et plus d' informations cliquez sur notre lien Lieu et Londres Faits saillants.
• De / vers l' aéroport d' Heathrow: Le 'Heathrow Shuttle'. Ceci permet d' obtenir les deux pick-up à partir de Heathrow à votre hôtel, et transfère également de votre hôtel à Heathrow. Les détails peuvent être trouvés sur www.heathrowshuttle.com.COMMENT SE RENDRE EN VOITURE
• Quittez la M25 et continuer sur la direction M4 en direction vers le centre de Londres. La M4 devient alors l'A4, Cromwell Road. Au feu de circulation , tournez à droite dans la A3220, Court Road Earl. Barkston Gardens est le deuxième à gauche peu de temps après avoir passé la station de métro Earl Court.
• Si vous souhaitez réserver un mini cab, contactez - nous et nous allons organiser pour vous.
• Parking: Il y a de graves restrictions de stationnement dans toute la région. Dans les routes autour du parking de l' hôtel entre 8 heures-18h30 lundi-samedi ne peut être sur un mètre. Ces frais plus de 3,00 £ par heure, et aucun des mètres permet le stationnement de plus de 4 heures consécutives (certains seulement 2 heures). Parking en dehors de ces heures est libre ( à condition de ne pas stationner sur une zone résidents Permis de lignes jaunes doubles). La meilleure option, si une voiture est absolument nécessaire, est de laisser votre voiture à l' un des «long terme» des sites de stationnement. La plupart d' entre eux sont à 1 km, 2 km de l'hôtel, assez proche. Deux des sites Web que vous pouvez vérifier (si il y a plus) sont les suivants:(i) Parkopedia.com (ii) Ncp.co.uk

  QUELS SONT PARFOIS BREAKFAST & CE QUI EST SERVI?

  Du Lundi au Dimanche: de 07,30 à 09,30 Nous servons un petit déjeuner buffet continental complémentaire. Cela comprend des céréales, des viandes froides, des œufs (cuits par vous selon vos souhaits!), Des yaourts, de fromages, de croissants frais et des petits pains, fruits frais, jus de fruits, thé et café.
• Que faire si je pars avant le petit déjeuner? S'il vous plaît parler à la réceptionniste du soir. Nous pouvons offrir 2 options:(i) La soirée réceptionniste peut préparer quelques sandwichs pour vous que vous pouvez prendre jusqu'à votre chambre. (ii) Le matin avant le jour de votre départ, vous vous vous aider à objets exposés au petit déjeuner que vous pouvez ensuite prendre jusqu'à votre chambre pour le lendemain matin. Nous espérons que ces options vous donnera au moins un peu de nourriture dans la matinée. Malheureusement , nous ne pouvons pas servir le petit déjeuner plus tôt / tard que les temps indiqués ci - dessus.

  QUELS SONT LES TEMPS DE RECEPTION & CE QUI SE PASSE QUAND IL EST FERMÉ?

  Du Lundi au Dimanche: de 07,30 à 23,30 SI J'ARRIVER APRES LES HEURES? Ne vous inquiétez pas: nous avons un Porter Nuit qui est sur la propriété pendant toute la nuit et est sur appel (par le biais de votre téléphone / ou la sonnette de la porte avant) si vous avez besoin de lui à tout moment pour vous aider avec la plupart des questions. Il est là aussi pour les clients et la sécurité incendie. Cependant , il ne traitera pas les frais ou traiter toutes les questions de réservation. Pour ceux que vous aurez à attendre pour la réception du matin.

  IL EST GRATUIT WI-FI & INTERNET HARD-WIRED DANS L'HÔTEL?

• Oui absolument! Une connexion Wi-Fi est à la fois dans votre chambre et dans tout l'hôtel dans les zones publiques.
• Même plus que cela, toutes nos chambres ont également GRATUIT Hard-Wired Internet (fourni par le bureau Media Unit) - Vous êtes invités à emprunter des câbles de connexion appropriés si vous voyagez sans. Demandez à la réception.

  QUELLES SONT LES INSTALLATIONS TOURNIS DANS LES CHAMBRES?

• UNE UNITÉ DE MEDIA - Vous pouvez connecter les ordinateurs portables / mobiles / / iPads de l' appareil photo , etc Vous pouvez charger ces périphériques, montre / les entendre à travers la Smart TV, et d' obtenir Internet câblé pour ces appareils. Espérons que ce sera le plus utile pour vous! Les prises de l'unité médias incluent HDMI, VGA, USB. S'il vous plaît apporter vos propres câbles , mais nous ne garder que quelques - uns à la réception que nous pouvons prêter aux clients gratuitement.
• COMPLIMENTARY WI-FI & INTERNET HARD-WIRED
• CLIMATISATION / CHAUFFAGE: Controlled pour votre confort grâce à votre appareil dans la chamber.
• BOISSONS COOLER / MINIBAR - Ce ne sont pas stockées avec des marchandises! Il est là simplement pour votre propre usage, d'acheter et de garder les boissons etc cool. S'il vous plaît noter qu'il est un refroidisseur, pas un réfrigérateur, il est donc pas conçu pour stocker des denrées périssables!
• BOUTEILLE D' EAU OFFERTE à l' arrivée
• PLUG ADAPTOR - Ce sera synchronisé avec la plupart des bouchons étrangers, vous permettant de brancher vos appareils. MAIS s'il vous plaît être conscient qu'il est pas un régulateur de tension. Faire S'il vous plaît assurer que votre appareil est compatible avec la tension au Royaume - Uni , etc., que vous risquez d' endommager l'appareil si elle est pas (ainsi que le déclenchement de nos circuits électriques!).
• TELEPHONE - Ceci est en train de mourir rapidement dans les hôtels, mais on sent encore il peut être utile pour les clients. Nos charges pour les appels sortants ne sont pas excessifs. Les détails peuvent être trouvés quand vous arrivez.
• APPELANT AUTRES PIECES - Oui , vous pouvez. Il suffit de composer le numéro de poste de l'autre chambre.
• THE / CAFÉ PLATEAU - Pour se livrer si / quand vous voulez!
• COUETTES ET DOUBLE (ALLERGIE FREE) PILLOWS- oreillers supplémentaires toujours disponibles à la reception.
• DRAPS EN COTON EGYPTIEN - quoi d' autre?
• TAILLE DES LITS- Nos lits en chambres simples de luxe et des chambres Twin Deluxe sont 90cm de large x 190cm de long. Nos lits doubles dans les chambres doubles Deluxe sont 135cm de large x 190cm-200cm. Notre lit dans la petite chambre double est 120cm x 190cm.
• VERRE DE BAIN WALL (avec confidentialité aveugle!) - La plupart des salles de bains sont équipées de cette idée bizarre mais amusant (et pratique). Peut bien sûr être fermé pour une intimité totale.
• ÉCLAIRAGE D' AMBIANCE - toutes les chambres ont de multiples effets d'éclairage à LED, de sorte que vous pourrez vous détendre dans ce qui vous convient le mieux. Certaines chambres disposent également d' éclairage à fibres optiques pour un effet spécial
• SMART TV SAMSUNG - Nous avons essayé de s'adapter le plus grand que nous pouvions dans chaque chambre. Vous pouvez bien sûr surfer sur Internet , etc à travers ces ensembles. Quels sont les canaux? Malheureusement , nous ne disposons pas des chaînes étrangères, mais il y a de nombreuses chaînes satellite.
• MUSIQUE - nous ne disposons pas d' un lecteur de musique dédié (tout le monde est réaliser leur propre musique de nos jours, où ils peuvent jouer à travers les haut - parleurs de Smart TV). Mais il existe de nombreuses chaînes de radio sur le téléviseur.
• SUSPENDU SPACE - c'est compact, comme la plupart de nos clients voyagent relativement léger. Nous nous excusons si cela vous cause un inconvénient. Cependant , toutes les chambres disposent d' une table de bagages dédié pour vous aider à l'
• PEIGNOIRS - sera installé à partir de mi-mai 2016
• TOILETRIES- nous fournissons gratuitement Gilchrist & Soames Savon, Bonnet de douche et Shampooing pour votre confort. S'il vous plaît demander à la réception si , pour une raison quelconque vous manquez.
• PLUIES DOUCHE - Beaucoup de nos chambres disposent d' une douche de pluie, avec un attachement très utile à main douche également pas de bains de notre hôtel.! Il suffit de mentionner également que nos salles d'eau sont très COMPACT. Ils sont magnifiquement conçus et éclairés, mais nous devons vous faire prendre conscience de cela. Malheureusement l' espace est à une prime à Londres!
• TAP 'CASCADE' mélangeur - plusieurs de nos salles de bains disposent cela.
• HAIRDRYER - la version 2 de la vitesse dans toutes les salles de bains et le plus important de tous, à proximité d'un miroir !!
• Rasoir électrique SOCKET - double tension.
• LUMINEUX MIROIR - nous ne connaissons que trop bien l'utilité de ceux - ci sont, en particulier lorsque vous êtes loin de la maison
• MIROIRS PLEINE LONGUEUR - aucune excuse pour quitter votre chambre avec votre pantalon défait ...
• LAMPES DE LECTURE - spots LED élégantes, à la fois à côté de votre lit, et sur le bureau.
• ÉCRITURE DESK - bon de savoir que les gens écrivent encore les choses ces jours -ci sur le
• REVEIL PAR TELEPHONE - vous pouvez définir votre propre réveil (ou demander à la réception de définir pour vous). Il y a aussi la messagerie vocale sur le téléphone fixe, si l' un de vous être mobile gratuit!
• OUVERTURE DE WINDOWS -. La plupart des chambres ont entièrement l' ouverture des fenêtres ( à l' exception du dernier étage, qui ne possède «fan-lumières" Juste pour mentionner que l'emplacement de l'hôtel, sur une place tranquille, signifie que le bruit extérieur est rarement un problème et de. Bien sûr , vous avez Aircon. Mais il est toujours agréable d'ouvrir les fenêtres parfois, surtout en été.
• BALCONS - Seulement 3 chambres ont partagé balcons. Ceux - ci donnent sur les magnifiques jardins en face de En raison de la forte demande , nous ne pouvons pas promettre que nous pouvons réserver ces chambres pour vous , mais nous allons toujours essayer de notre mieux
• EN CHAMBRE DIGITAL SÛR - S'il vous plaît noter qu'en raison de l' espace limitations toutes les chambres ont pas le plus large "lap-top" sûr prête. Mais toutes les chambres ont un coffre -
• KEYCARD OPÉRÉE PORTE DE CHAMBRE
• RIDEAUX OCCULTANTS - dormeurs sensibles légers (! Il y a beaucoup d' entre nous) apprécieront cela. En outre la plupart des chambres ont un volet roulant supplémentaire pour la régulation de jour de la lumière.
• 'JUDAS' & DOUBLE VERROUILLAGE LOCK. Ceci est pour votre tranquillité et sécurité.

  QUELLES SONT LES INSTALLATIONS NE SONT PAS FOURNIS DANS LES CHAMBRES?

• CHAMBRE SERVICE- Mais après tout , nous sommes dans le centre d'une grande ville, et presque tout le monde préfère être dans la ville se faire dorloter plutôt que dans leur chambre d'hôtel ne pas?
• SERVICE TURNDOWN - S'il vous plaît laissez - nous savoir si cela est quelque chose que vous pensez que la peine de nous faire.
• 24 HEURES AIRCON / CHAUFFAGE - Sans compromettre le confort des clients, et de se conformer aux réglementations locales d'exploitation, la climatisation / chauffage ne fonctionnant pendant certaines heures (généralement à partir de 01,00 à 06,69).
• 24 HEURES MÉNAGE / RECEPTION - mais la réception peut faire face à la plupart des questions (par exemple , des articles de toilette supplémentaires, serviettes etc) pendant les heures de réception (voir ci - dessus).
• NO IN-ROOM planche à repasser / FER - Mais ceux - ci peuvent être empruntés à la réception à tout moment de prendre votre chambre.
• SERVICE / LINGE NON Drycleaning - Mais littéralement au coin de l'hôtel sont nombreux établissements qui le Nous pouvons vous conseiller.
• PAS DE SERVICE SHINE SHOE - Est - ce que existe toujours?

  QUELLES INSTALLATIONS SONT FOURNIS DANS LES LIEUX PUBLICS?

  • SPA / GYMNASE: Malheureusement , nous ne disposons pas d' un site spa / salle de Mais nous avons un arrangement avec un gymnase local, GYMS SOHO qui donne à nos clients des conditions préférentielles. S'il vous plaît voir ici .
  • Wi-Fi gratuit dans tout, y compris à la réception et du Conservatoire de petit déjeuner.
  • CONSERVATOIRE CHAMBRE D'HÔTES - Profitez de votre petit - déjeuner dans notre charmant Conservatoire.
  • JOURNAL GRATUIT
  • RÉUNION AMIS / VISITEURS? Nous avons une petite zone de réception assis. Vous êtes les bienvenus pour rencontrer et discuter avec vos amis / visiteurs ici. S'il vous plaît aider à vous à notre thé / café aussi! Nous préférons si les visiteurs ne sont pas repris dans les chambres, car cela pourrait avoir un impact sur la paix de nos autres invités. Cela dit, nous sommes heureux de permettre cela pour de courtes périodes, mais s'il vous plaît demander à la réception avant de le
  • COMPLIMENTARY TEA / COFFEE. Nous allons installer ce début 2016. Suivre cet espace!
  • IMPRESSION cartes d' Nous sommes heureux de le faire pour vous gratuitement.
  • DOCUMENTS D'IMPRESSION. Nous pouvons le faire , mais à une petite charge par page. S'il vous plaît renseigner lors à l'hôtel pour les
  • Nous avons un petit ascenseur de passagers. Cela va à tous les étages , sauf au dernier étage. Une volée de marches nécessaires pour arriver à cet étage. Nous sommes heureux d'aider les clients avec leurs bagages , si cela pose des problèmes. Sur certains étages de l'ascenseur arrête sur les niveaux de mezzanine de sorte qu'il pourrait être nécessaire de monter / descendre quelques marches.
  • SEAU À GLACE. S'il vous plaît demander à la réception.
  • INFORMATION TOURISTIQUE FICHES. Ceux - ci sont mis à jour chaque semaine. En outre , nous donnons tous les invités à l' arrivée dans un portefeuille contenant des informations / cartes sur Londres. En outre , nous sommes toujours heureux de vous conseiller / recherche toute question que vous avez sur l' endroit où aller / comment s'y rendre , , y compris tous les restaurants, magasins et installations dans les environs immédiats de l'hôtel. Earls Court est un charmant, quartier cosmopolite, ouvert jusqu'à tard.

EST L'HÔTEL OUVERT AU PUBLIC?

• Non, comme vous pouvez le voir , nous sommes un petit hôtel intime. Seuls les clients et leurs amis sont autorisés à accéder, puisqu'il n'y a pas d' installations ouvertes au public.

CHECK-IN & CHECK OUT

• NORMAL CHECK-IN est dès 15.30. Vous, presque sans exception, être garanti l' accès à votre chambre à partir de ce moment - là.
• NORMAL CHECK-OUT est la dernière 11.00.
• ARRIVEE AVANT 15.30? Nous ferons sommes mieux pour vous entrer dans votre chambre , même avant 15.30 si possible. Mais s'il vous plaît comprendre que nous ne pouvons pas garantir le check - Mais laissez - nous savoir!
• VOS BAGAGES si vous arrivez tôt: Oui, nous pouvons certainement stocker vos bagages dans la zone de réception, vous laissant libre d'explorer la ville. Pas de problème! Mais s'il vous plaît soyez conscient que les bagages est toujours laissé à vos propres risques. Lorsque vous revenez, les bagages peut - être déjà été déplacé dans votre chambre, ou sera à la réception pour vous de ramasser.
• CHECK-IN? Notre réception est ouverte jusqu'à 23h30 tous les soirs, donc à condition que votre réservation est confirmée et correctement garantie , nous allons garder la chambre pour vous. Que faire si vous pensez que vous prévoyez d'arriver après 23h30? Pas de problème: Si possible laissez - nous savoir à l' La réceptionniste de nuit sera alors mis au courant de celui - ci et vous vous attendez. Tout ce que vous avez à faire est sonner l'extérieur Nuit de Bell quand vous arrivez et il vous vérifiez rapidement.
• PAIEMENT ON CHECK-IN: Nous demandons le paiement intégral sur ou avant l' arrivée. S'il vous plaît ne soyez pas offensé par cela. La plupart de nos clients préfèrent ce (sans tracas / retard lors de la vérification), et son beaucoup plus facile pour nous de gérer.
• ESPÉRANT MAIL / COLIS avant votre arrivée? Pas de problème, nous les garder sans danger pour vous. Il suffit de nous rappeler lorsque vous archivez!
• VOULEZ CHECK-OUT PLUS TARD? Il y a la possibilité d'un accusé plus tard check-out. Cela permet de check-out au plus tard le 14:30. Les frais pour c'est un supplément de 30 £ (mais ce prix peut changer- s'il vous plaît vérifier au moment où vous vous renseignez) et sous réserve de disponibilité - Toujours demander la réception.
• POUVEZ - VOUS LAISSER BAGAGES au check-out pour la collecte plus tard? Oui absolument. Il n'y a pas de frais soit. Mais s'il vous plaît assurez - vous qu'il est ramassé avant la réception ferme ce jour - là; également tous les bagages est laissé au risque des propriétaires. Dans des circonstances exceptionnelles , nous pourrions permettre à bagages à stocker pendant plus de 24 heures. Mais s'il vous plaît demander à la réception et nous verrons ce que nous pouvons faire.
• CHAMBRE KEYCARD et rien emprunté à la réception: tous les S'il vous plaît retourner Keycards et tout ce que vous pourriez avoir empruntés (par exemple des câbles) à la réception ou avant Check-out. Mais se sentir libre de garder le portefeuille keycard si vous le souhaitez.
• APPEL REVEIL: Oui , vous pouvez définir vous - même de votre chambre ou de demander la réception de le faire à distance.
• GAUCHE QUELQUE CHOSE DANS VOTRE CHAMBRE PAR ERREUR? Pas de problème. Ménage garder tous les éléments possibles laissés par erreur pour un maximum de 3 mois. S'il vous plaît contactez - nous, et nous publierons de nouveau à vous (une charge est faite à moins nominale des coûts). Si vous avez quitté tout ce qui ressemble de valeur que nous allons, bien sûr, vous contacter avant de nous contacter.

  COMMENT PUIS-JE ME LAISSE DANS L'HÔTEL APRÈS AVOIR ÉTÉ ENREGISTRÉS EN?

• La porte d' entrée de l'hôtel est verrouillée en tout temps, même pendant les heures de réception mentionnées ci - dessus. Ceci est d'assurer la sécurité des clients. Mais vous pouvez vous laisser en 24 heures par jour avec votre KEYCARD. Cette keycard déverrouille à la fois la porte d' entrée de l'hôtel et votre porte Chambre. Il suffit de garder avec vous en tout temps! Que faire si j'oublie de prendre mon Keycard? Pas de problème: Il suffit de sonner la cloche. La réceptionniste de jour ou de nuit va ouvrir la porte pour vous.

  ANNULATION / MODIFICATION DES RESERVATIONS

  Des informations complètes peuvent être trouvées sur le ' Politiques lien' sur notre site Web..

  PAIEMENTS

  • CE QUI EST CHARGE ET QUAND? Lorsque vous effectuez une réservation directe avec nous en ligne ou par personne / téléphone / e - mail vous sera demandé / facturé comme suit: (i) Si vous faites un Cancellable / réservation amendable: Vous devez fournir un numéro de carte de crédit que nous puis pré-autorisation de la somme de la 1ère nuit. S'il vous plaît noter que ce n'est pas une charge. Il suffit de «réserves» la somme, et nous confirme que la carte est valide. Après quelques jours (nous ne contrôlons pas quand. Cette question est pour votre compagnie de carte de crédit) la somme «réservé» est libéré de nouveau à vous. Lorsque vous avez fini par rester à l'hôtel , vous serez réellement facturé. (ii) Si vous faites une réservation entièrement à payer / non-remboursable: Voici votre carte de crédit sera débité de la réservation (généralement pour le plein montant de votre séjour, parfois juste la 1ère nuit).
  • PUIS - JE PAYER EN ESPÈCES QUAND JE CHECK-IN? Les réservations doivent être confirmées avec une carte de crédit. Cependant , vous êtes invités à payer en espèces lors du check-in. Nous pouvons rembourser tout paiement antérieur effectué par carte de crédit si vous le souhaitez.
  • PUIS - JE OBTENIR UN REÇU / FACTURE pour mon séjour? Oui bien sûr. Cela peut se faire lors de la réservation (vous recevrez normalement par email une confirmation) ou plus tard , lorsque vous check-in. Nous pouvons émettre un reçu de TVA pour les clients d'affaires si nécessaire aussi.
  • QUELQU'UN PEUT PAS PRÉSENTER PAY pour mon séjour? C'est possible. Dans ce cas , nous aurons besoin de la personne qui paie à remplir un formulaire nous autorisant à les charger. Une telle autorisation peut être envoyé par courriel / télécopieur à la partie payante et envoyé par courriel / par télécopieur à nous.
  • CAN MA FACTURE PAYER APRÈS I CHECK-OUT PAR QUELQU'UN D' AUTRE (par exemple , mon employeur si une entreprise)? C'est possible. Dans ce cas , nous aurons besoin de la personne qui paie à remplir un formulaire nous autorisant à les charger. Une telle autorisation peut être envoyé par courriel / télécopieur à la partie payante et envoyé par courriel / par télécopieur à nous.

    QUELS COMMERCES & INSTALLATIONS SONT LÀ DANS LA LOCALITÉ?

  • Earls Court est un quartier cosmopolite. Vous trouverez littéralement 100 mètres de l'hôtel de la route principale avec tous ses magasins, de nombreux restaurants, supermarchés et autres installations. Vous trouverez des banques, un bureau de poste, Bureau de Change, les magasins de matériel, des chimistes, des nettoyeurs à sec, des tailleurs, une salle de fitness, sauna et massage, des papetiers, des coiffeurs, des pubs, des installations médicales et beaucoup plus. Cliquez sur MAP LOCAL pour voir une carte utile de tous ces établissements!

GENERAL

• ACCEPTONS-NOUS ANIMAUX? Seuls les chiens guides
• IL EST BEAUX- ACCÈS GRATUIT FAUTEUIL ROULANT? Malheureusement , pas pour le moment. Nous avons une chambre au rez - de - chaussée, mais il y a quelques étapes externes à négocier avant d' entrer dans l'hôtel.
• VELOS: Peut - on les stocker pendant que vous restez avec nous? Il y a 2 possibilités: (i) soit dans le jardin arrière de l'hôtel. Ceci est sans danger, mais non protégé contre les intempéries OU (ii) A l' intérieur de l'hôtel dans un passage. Ceci est non enchaîné et donc à gauche au risque du propriétaire. Aussi les limites de l' espace signifie un maximum de 2 vélos peuvent être conservés ici pour de courtes périodes.
• ÂGE MINIMUM. Au moins l' un des invités doit y avoir au moins 18 ans.
• CAN 3 PERSONNES OU PLUS rester dans notre chambre? Seules quelques chambres disposent d'un espace pour nous d'ajouter un (gonflé) lit supplémentaire. Ceux - ci doivent être réservés en téléphonant / envoyer l'hôtel, car il ne peut pas se faire en ligne, et est toujours sous réserve de disponibilité. Il y a un supplément pour la 3ème personne. Il est possible d'installer 4 personnes ou plus. Il n'y a pas de réduction pour les enfants (sauf 0-2 ans olds- voir ci - dessous).
• PUIS - JE AJOUTER UNE AUTRE PERSONNE A MA CHAMBRE? Dans tous les cas de réception doit être informé avant cela. Il est possible que si la salle peut accueillir la personne supplémentaire et le paiement est fait pour la personne supplémentaire. Vous ne payez pas pour la chambre, mais par personne. En outre, une deuxième personne est jamais possible dans une pièce unique.
• NOUS AVONS UN LIT? Oui, les enfants âgés de 0-2 ans peuvent être logés dans un lit dans une chambre double / chambre double. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour cela. S'il vous plaît noter que nos chambres simples ne disposent pas de l'espace pour accueillir un lit bébé.
• POLITIQUE DE FUMER. Fumer dans tout l' hôtel et dans toutes les chambres est strictement interdite et illégale. Cela inclut le tabagisme à travers les fenêtres ouvertes. Les clients qui transgressent cette loi seront invités à quitter et les autorités seront informés comme il est illégal de le faire. Fumer est autorisé dans la zone désignée à l' extérieur à l'avant et sur les balcons. 

Wir hoffen sehr , dass die informationen unter ihnen behilflich zu sein! Wenn sie weitere fragen können sie uns an +44 20 7370 4111 anrufen oder mailen sie uns an team@henleyhousehotel.com!

WIE DIE BESTMOGLICHEN TARIFE ZUGANG?

• DIE BESTEN PREISE: Sie können sofort in unserem Online Booking Engine erhalten , ist von unserer 'My Hotel Program-Instant Discounts’ . Rabatte reichen von 15% auf 25%. Sie werden nicht zugreifen besser sofort raten als diese auf einer anderen website. Wenn sie jemals den rabatt - Code verlieren keine sorge! - eine e - mail mit dem Code an sie gesendet werden , und wir können immer die e - mail erneut aus , wenn sie es brauchen.
• NOCH BESSER PREISE: sind auf ihren nächsten aufenthalt zugänglich , wenn, wenn sie bei uns bleiben, können sie sich in unseren unterzeichnen LOYALTY PROGRAM . Wenn sie dies tun, werden sie Codes erhalten , die Ihnen erlauben , um zukünftige buchungen mit abschlägen buchen von 20% bis 30%. Darüber hinaus bieten wir ihnen exklusive angebote von zeit zu zeit senden und geschenke zu überraschen! Dieses programm kann nur bis zu unterzeichnet werden , wenn sie bei uns übernachtet haben.
• Auch wenn sie sich für eine der oben genannten discounted - programme, unsere Online - preise sind genau die gleichen wie die niedrigste zur anmeldung nicht wünschen ihnen auf einer anderen website , so können sie nicht verlieren.

ZIMMERRESERVIERUNG - DIE BESTEN WEGE ZU TUN

• DER BESTE WEG ZIMMER ZU BUCHEN ist online über unsere webseite Booking Engine . Sie werden sowohl die verfügbarkeit für die tage , sehen Sie benötigen und alle preise. Diese sätze enthalten eine auswahl von preisen (kündbaren und nicht rückzahlbar) - Sie entscheiden , welche ihnen am besten passt. Und was sehr wichtig ist , unterschreiben , wenn sie in unserem up 'My Hotel Program-Instant Discounts’  finden sie die günstigsten sofort preise -garantierte zugreifen! Buchungen werden sofort , wenn die online bestätigt. Sie können auch online ändern / stornieren (wenn die rate , die sie dieses gebucht erlaubt).
• WILL , MIT JEMANDEM ZU SPRECHEN , bevor sie eine reservierung vornehmen und es vorziehen , eine reservierung auf diese weise zu machen? Ja natürlich: Sie können über das telefon oder e - mail reservierungen immer. Dieses verfahren dauert etwas länger, aber es ist immer offen. Und es ist die beste option , wenn sie von einer buchung von 3 oder mehr zimmer oder ein zimmer für mehr als 7 nächte denken (siehe unten).
• DENKEN BUCHUNG VON 3 ODER MEHR ZIMMER? Oder denken an mehr als 7 nächte ein zimmer zu buchen? In solchen fällen, es sei denn , sie online eine nicht rückzahlbare rate zu buchen, ist es am besten für sie das Hotel mit ihrer anfrage an telefon / email. Grund ist , weil in solchen fällen werden wir wahrscheinlich sie bitten , die ganze reservierung im voraus bezahlen.

WIE IM HOTEL / PARKING GET

WIE SIE UNS VON EARLS COURT DER U-BAHNSTATION Biegen sie rechts ab, wenn die station verlassen und gehen sie Earls Court Road. Barkston Gardens befindet sich auf der zweiten straße befindet sich auf der linken seite der straße drehen. WIE SIE UNS MIT DEM ZUG GET ODER UNDERGROUND

• Vom Flughafen Gatwick: Nehmen sie den Gatwick Express bis Victoria Station. Einmal an der Victoria Station anderung an der u - bahn und nehmen sie die District Line, grün markiert, Earls Court. Die durchschnittliche fahrzeit beträgt 50 minuten. Für fahrpläne und weitere informationen klicken sie auf unseren link Location & London - Highlights
• Vom Flughafen Heathrow: Nehmen sie die u - bahn Piccadilly Line, blau markiert, direkt an Earls Court Station. Die durchschnittliche fahrzeit beträgt 40 minuten. TIPP: Der "Heathrow Express" ist teuer und die meisten leute finden die normale Piccadilly Line mehr als ok, die viel billiger, und nicht viel entweder langsamer. Für fahrpläne und weitere informationen klicken sie auf unseren link Location & London - Highlights
• Von / bis Flughafen Heathrow: Der Heathrow Shuttle ". Dies stellt sowohl Pick-ups von Heathrow zu ihrem Hotel und überträgt auch von ihrem Hotel zum Flughafen Heathrow. Details finden sie auf www.heathrowshuttle.com finden.

WIE SIE UNS MIT DEM AUTO GET

• Verlassen Sie die M25 und fahren sie auf die M4 richtung in richtung osten in richtung zentrum von die M4 schaltet dann in die A4, Cromwell Road. An der ampel biegen sie rechts in die A3220, Earls Court Road. Barkston Gardens ist die zweite Straße auf der linken seite kurz nach der Earls Court u - bahn - station vorbei.
• Wenn Sie ein Mini - Taxi buchen möchten, kontaktieren Sie uns und wir werden für Sie arrangieren.
• Parken: Es gibt strenge parkbeschränkungen in der ganzen gegend. In den straßen rund um das Hotel parkplatz zwischen 8.00 bis 18.30 Uhr Montag bis Samstag kann nur auf einem Meter sein. Diese gebühr über £ 3,00 pro stunde, und keiner der m erlauben park über 4 aufeinanderfolgende stunden (einige nur 2 stunden). Parken außerhalb dieser zeiten ist kostenlos (vorausgesetzt , sie parken Sie nicht auf eine aufenthaltsgenehmigung fläche von zwei gelben linien). Die beste option, wenn ein auto unbedingt notwendig ist, ist ihr auto auf einem der "langfristigen" parkplätzen zu verlassen. Die meisten davon sind innerhalb 1 km-2 km vom Hotel so ziemlich nahe. Zwei der webseiten , die sie könnten überprüfen (obwohl es mehr) sind wie folgt:(i) Parkopedia.com (ii) Ncp.co.uk

WAS SIND FRÃœHSTÃœCK TIMES & WAS GEDIENTE?

Montag bis Alle Feiertage: 07.30 - 09.30 Wir servieren ein Kontinentales Frühstücksbuffet. Dazu gehören müsli, aufschnitt, eier (gekocht von ihnen nach ihren wünschen!), joghurts, auswahl an käse, frischen croissants und brötchen, frisches obst, säfte, tee und kaffee.

• Was ist, wenn ich vor dem frühstück gehe? Bitte sprechen sie am abend Rezeptionistin. Wir können zwei möglichkeiten anbieten:(i) Der abend im empfangsbereich kann ein paar sandwiches für sie vorbereitet , dass sie sich auf ihr zimmer in anspruch nehmen kann.(ii) Am morgen vor der abreise tag, können sie sich selbst beim frühstück auf elemente auf dem display helfen , die sie dann zu ihrem zimmer für den nächsten morgen in anspruch nehmen kann. Wir hoffen , dass diese optionen , die sie zumindest ein wenig nahrung am morgen geben wird. Leider können wir früher kein frühstück / später als die oben angegebenen zeiten.

WAS ZEITEN DER REZEPTION & WAS PASSIERT, WENN ES GESCHLOSSEN IST?

Montag bis Alle Feiertage: 07.30 - 23.30 Uhr WENN ICH NACH STUNDEN ERREICHEN? Keine sorge: Wir haben eine Nacht Porter haben , die auf dem grundstück während der nacht und ist auf abruf (über ihr telefon / oder die haustür - glocke) , sollten sie ihn jederzeit müssen sie mit den meisten problemen zu helfen. Er ist auch dort für die gäste und brandschutz. Allerdings wird er keine gebühren oder befassen sich mit allen buchungs probleme verarbeiten. Für diejenigen , werden sie für morgen rezeption warten müssen.

GIBT ES EINEN KOSTENLOSEN WI-FI & HARD-WIRED INTERNET IM HOTEL?

• Ja absolut! Kostenlose Wi-Fi ist sowohl im zimmer und im gesamten Hotel in den öffentlichen bereichen.
• Sogar mehr als das, alle zimmer haben auch kostenlose Fest Wired Internet ( zur verfügung gestellt durch den Schreibtisch Medienstelle) - Sie sind herzlich eingeladen , entsprechende verbindungskabel zu leihen , wenn sie ohne reisen. Stellen sie Rezeption.

WELCHE EINRICHTUNGEN GIBT ES IN DEN ZIMMERN?

• A MEDIA UNIT - Sie können laptops / handy / kamera / iPads verbinden usw. Sie können diese geräte aufladen, Uhr / hören , wie sie durch die Smart TV und fest verdrahteten Internet für diese geräte zu hoffentlich wird dies sehr nützlich sein für sie! Die Steckdosen in der Medienstelle Umfassen HDMI, VGA, USB. Bitte bringen sie ihre eigenen kabel , aber wir ein paar in empfang verhindere , die wir für die gäste kostenlos leihen können.
• KOSTENLOSES WI-FI & HARD-WIRED INTERNET
• KLIMAANLAGE / HEIZUNG: Kontrollierte für ihren komfort durch ihre In-Room - einheit.
• DRINKS KÃœHLER / MINIBAR - Dies ist nicht mit waren bestückt! Es ist dort einfach für den eigenen gebrauch, zu kaufen und zu halten getränke usw. cool. Bitte beachten sie, dass es sich um ein kühler ist, kein kühlschrank, es ist so konzipiert, nicht verderbliche waren zu lagern!
• KOSTENLOSES MINERALWASSER bei der Ankunft
• STECKER - ADAPTER - Dies wird mit den meisten ausländischen stecker synchronisieren, so dass sie in ihre geräte anschließen. ABER bitte beachten sie, dass es NICHT ein spannungsregler ist. Bitte stellen sie sicher , dass ihr gerät mit dem Britischen Spannung usw. kompatibel ist, wie sie das gerät riskieren zu beschädigen , wenn es nicht ist (wie auch auslösung unserer elektrischen schaltungen!)
• TELEFON - Dies wird schnell sterben in Hotels, aber wir fühlen uns immer noch kann es für die gäste nützlich sein. Unsere gebühren für abgehende anrufe sind nicht übertrieben. einzelheiten finden sie , wenn sie ankommen.
• ANDERE ZIMMER PHONING - Ja , sie können. Wählen sie einfach die nebenstellennummer des anderen raum.
• TEE / KAFFEE - TABLETT - Um frönen , wenn / wann immer sie möchten!
• BETTDECKEN UND DOPPEL (ALLERGIEFREI) KISSEN- Zusätzliche kissen immer an der Rezeption erhältlich
• BETTWASCHE AUS ÄGYPTISCHER BAUMWOLLE - was sonst?
• GRÖSSE BETTEN- Unsere betten in Einzel Deluxe Zimmer und Twin Deluxe - Zimmer sind 90 cm breit x 190cm lang. Unsere doppelbetten in Doppelzimmer Deluxe Zimmer sind 135cm breit x 190cm-200cm lang. Unser bett im Kleinen Doppelzimmer ist 120cm x 190cm.
• STIMMUNGSVOLLE BELEUCHTUNG - alle Zimmer mehrere LED - lichteffekte haben, so dass sie sich entspannen können , was sie am besten passt. Einige zimmer verfügen auch über Fibre-Optic - Leuchten für besondere wirkung.
• GLAS BAD WAND (mit Privatsphäre Blind!) - Die meisten badezimmer verfügen über diese schrullig , aber spaß (und praktisch) idee. Kann natürlich auch für die vollständige privatsphäre geschlossen werden.
• VERDUNKLUNGSVORHANGE - Lichtempfindlich schwellen (! es gibt so viele von uns) wird dies zu schätzen wissen. Außerdem haben die meisten zimmer einen zusätzlichen rollo für tageszeitregelung des lichts
• SMART SAMSUNG TV - Wir haben versucht , die größte zu passen wir in jedem zimmer konnte. Sie können natürlich auch im internet surfen usw. durch diese sätze. Welche kanäle? Leider haben wir keine ausländischen kanälen, aber es gibt zahlreiche Satelliten - Kanäle.
• MUSIK - wir haben keine eigene musik - player (jeder ihre eigene musik heutzutage tragen, die sie durch die Smart - TV - lautsprecher spielen kann). Aber es gibt zahlreiche Radio - Kanäle auf dem TV.
• AUFZUHÄNGEN - das ist kompakt, da die meisten unserer gäste relativ leicht reisen. Wir bitten um entschuldigung , wenn dies sie eine unannehmlichkeit verursacht. Allerdings verfügen alle zimmer über einen eigenen gepäcktisch sie heraus mit der organisation zu helfen.
• BADEMÄNTEL - wird ab mitte Mai 2016 installiert werden
• PFLEGE - wir bieten kostenlose Gilchrist & Soames Seife, Duschhaube und Conditioning Shampoo für ihren komfort. Bitte an der Rezeption fragen , ob sie aus irgendeinem grund erschöpft.
• REGENDUSCHE - Viele unserer zimmer verfügen über einen regendusche, mit einem sehr nützlichen handbrause auch keine badewanne in unserem Hotel.! Nur zu erwähnen auch , dass unsere duschräume sind sehr KOMPAKT. Sie sind wunderschön gestaltet und beleuchtet, aber wir müssen sie sich dessen bewusst zu leider ist der raum an einer prämie in London!
• "WASSERFALL" TAP MIXER- viele unserer badezimmer verfügen über
• HAIRDRYER - 2 Speed - Version in allen bädern und vor allem von allen, zu einem spiegel der nähe !!
• ELECTRIC RASIERAPPARATEINFAßUNG - Doppelspannung.
• LEUCHT RASIERSPIEGEL - wir wissen nur zu gut , wie nützlich diese sind, vor allem , wenn sie weg sind von zu hause aus.
• VOLLER LÄNGE MIRRORS - keine entschuldigung für das verlassen sie ihr zimmer mit der hose rückgängig gemacht ...
• LESELAMPEN - elegante LED - spots, die beide neben ihrem bett, und über den schreibtisch.
• SCHREIBTISCH - schön zu wissen , dass die menschen immer noch dinge in diesen tagen auf dem papier schreiben.
• WECKRUFE - Sie können ihre eigenen weckruf einstellen (oder sie an der Rezeption für sie festgelegt). Es kann auch über das festnetz die voicemail wird, sollte einer von euch sein handy-frei!
• DAS ÖFFNEN VON FENSTERN -. Die meisten zimmer sind komplett öffnende fenster haben ( mit ausnahme der obersten etage, die nur "fan-lichter 'just haben zu erwähnen , dass die lage des Hotels, in einem ruhigen platz, bedeutet , dass außengeräusche selten ein problem ist , und von. natürlich haben sie Aircon. Aber es ist immer noch schön fenster manchmal zu öffnen, vor allem im sommer.
• BALKONEN - Nur noch 3 zimmer haben einen balkon geteilt. Diese blick auf die schönen gärten gegenüber uns. Aufgrund der hohen nachfrage können wir nicht versprechen , dass wir diese räume für sie reservieren können , aber wir werden immer unser bestes versuchen ,
• IN DIGITAL SAFE ROOM - Bitte beachten sie, dass aus platzgründen nicht alle räume der breiteren "Lap-Top" zugänglich safe. Aber alle zimmer verfügen über einen safe.
• KEYCARD BETRIEBENER RAUMTUR
• "GUCKLOCH" UND DOPPELSPERR LOCK. Dies ist für mehr frieden und sicherheit.

WELCHE EINRICHTUNGEN GIBT ES NICHT IN DEN ZIMMERN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT?

• ZIMMER - SERVICE aber nach allem , was wir in der mitte einer großen stadt sind, und fast jeder am liebsten in der stadt heraus verwöhnt zu werden , anstatt in ihrem Hotelzimmer nicht wahr?
• AUFDECKT - SERVICE - Bitte lassen sie uns wissen , ob dies etwas , was sie wert denken uns zu
• 24 - STUNDEN - AIRCON / HEIZUNG - ohne den komfort der gäste zu gefährden, und mit den lokalen betriebsvorschriften, die klimaanlage / heizung zu erfüllen ist nicht in betrieb zu bestimmten zeiten ( in der regel von 01.00-06.69).
• 24 - STUNDEN - HOUSEKEEPING / EMPFANG - aber der empfang kann mit den meisten fragen (zb zusätzliche toilettenartikel, handtücher usw.) während der offnungszeiten der Rezeption (siehe oben) befassen.
• NO IN-ROOM BÃœGELBRETT / BÃœGELEISEN - aber diese KONNEN sich auf ihr zimmer nehmen jederzeit an der Rezeption ausgeliehen werden.
• NO TROCKENREINIGUNGS / WASCH - SERVICE - aber buchstäblich um die ecke vom Hotel gibt zahlreiche einrichtungen , die dies tun wird. Wir beraten sie gerne.
• NO SHINE SERVICE SHOE - Gibt es das noch?

WELCHE EINRICHTUNGEN GIBT ES IN DEN ÖFFENTLICHEN BEREICHEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT?

• SPA / GYM: Leider haben wir nicht ein Spa / Fitness - Studio vor ort. Aber wir haben eine vereinbarung mit einem fitnesscenter in SOHO GYMS , dass unsere gäste vorzugsbedingungen gibt. Bitte beachten sie hier .
• KOSTENLOSES W-LAN im gesamten gebäude , einschließlich in Empfang und Conservatory frühstücksraum.
• CONSERVATORY FRUHSTUCKSRAUM - Genießen sie ihr frühstück in unserem charmanten Konservatorium.
• FREE ZEITUNG
• FREUNDE TREFFEN / BESUCHER? Wir haben einen kleinen empfangsbereich sitzt. Sie sind herzlich eingeladen , sich zu treffen und hier mit Ihren freunden / besucher setzen. Bitte bedienen sie sich zu unserem kostenlosen tee / kaffee auch! Wir bevorzugen es, wenn die besucher in die zimmer nicht aufgegriffen werden, wie dies auf dem frieden unserer anderen gäste auswirken könnte. Having said that, wir sind gerne für kurze zeiträume zu ermöglichen, aber bitte an der Rezeption fragen , bevor dies zu
• TEE / KAFFEE. Wir werden diesen raum in diesem frühen 2016. Uhr werden die installation!
• AUSDRUCKEN BORDKARTEN. Wir freuen uns , diese für sie kostenlos zu tun.
• Drucken von Wir können dies tun , aber gegen eine kleine gebühr pro seite. Bitte erkundigen sie sich bei im Hotel für gebühren.
• Wir haben einen kleinen PERSONENAUFZUG. Dies geht zu allen etagen außer der obersten etage. Eine treppe musste dieser etage zu bekommen. Wir freuen uns , die gäste mit ihrem gepäck zu helfen , wenn diese probleme aufwirft. Auf einigen etagen auf mezzanine - ebenen der aufzug hält , so kann es notwendig sein , ein paar schritte zu fuß nach oben / unten.
• EIS EIMER. Bitte fragen sie Rezeption.
• TOURISTISCHE INFORMATIONSBROSCHUREN. Diese werden wöchentlich aktualisiert. Darüber hinaus geben wir allen gästen beim check-in eine mappe mit Informationen / karten auf London. Außerdem sind wir immer gerne alle fragen zu beraten / forschung sie haben, wohin man gehen / wie es etc zu bekommen, einschließlich aller restaurants, geschäfte und einrichtungen in unmittelbarer nähe des hotels. Earls Court ist eine schöne, lebendige, kosmopolitische gegend, bis spät geöffnet.
• IST DAS HOTEL FUR DIE BREITE ÖFFENTLICHKEIT? Nein, wie sie sehen können , sind wir ein kleines, intimes Hotel. Nur gäste und ihre freunde sind der zugriff erlaubt, dort für die offentlichkeit zugänglich keine einrichtungen zu.

EINCHECKEN AUSCHECKEN

• NORMAL CHECK-IN ist ab 15.30 uhr. Sie werden fast ausnahmslos von diesem zeitpunkt zugang zu ihrem zimmer garantiert werden.
• NORMAL CHECK-OUT ist spätestens 11.00 uhr.
• ANKUNFT VOR 15.30? Wir werden tun , sind sehr gut sie in ihrem zimmer zu bekommen sogar bis 15.30 uhr , wenn überhaupt möglich. Aber haben sie bitte verständnis , dass wir kippe garantieren früh einchecken. Aber lassen sie es uns wissen!
• IHR GEPACK , wenn sie früh ankommen: Ja, wir können auf jeden fall ihr gepäck in der Rezeption, so dass sie frei , um die stadt zu erkunden. Kein problem! Aber bitte beachten sie, dass gepäck immer auf eigene gefahr verlassen wird. Wenn sie zurückkommen , kann das gepäck wurden bereits auf ihr zimmer bewegt, oder wird in der Rezeption für sie zu holen.
• SPÄTES EINCHECKEN? Unsere Rezeption ist bis 23.30 Uhr jede nacht, so versehen sie ihre buchung bestätigt ist und richtig garantiert wir das zimmer für sie halten. Was ist, wenn sie denken , sie nach 23.30 uhr ankommen werden? Kein problem: Wenn möglich lassen sie uns wissen , dass dies im voraus. Die Rezeptionistin wird dann darauf aufmerksam gemacht werden , und sie erwarten. Alles , was sie tun müssen, dann ist es, die außerhalb Nachtglocke klingelt , wenn sie ankommen , und er wird sie in schnell überprüfen.
• ZAHLUNG AUF CHECK-IN: Wir bitten um vollständige zahlung am oder vor der lassen sie sich durch diese beleidigt werden. Die meisten unserer gäste bevorzugen diese (keine probleme / verzögerung beim Check - out) und seine für uns viel einfacher zu verwalten.
• ERWARTEN / PAKETE VOR IHRER ANKUNFT? Kein problem, wir halten sie für sie sicher. Sprechen sie uns erinnern , wenn sie einlagern!
• MOCHETE SPATER AUSZUHECKEN? Es besteht die möglichkeit eines geladenen später Check-out. Auf diese weise können beim Check-out bis spätestens 02.30. Die gebühr hierfür ist eine zusätzliche £ 30 (aber dieser preis kann man sich erkundigen zu dem zeitpunkt change- überprüfen sie bitte) und ist je nach verfügbarkeit - immer Rezeption fragen.
• KÖNNEN SIE LASSEN später abhol GEPÄCK beim Check-out? Ja absolut. Es gibt entweder keine gebühr. Aber stellen sie sicher , dass es abgeholt wird vor dem empfang an diesem tag geschlossen; auch alle gepäck wird bei den eigentümern risiko überlassen. In ausnahmefällen ermöglichen könnten wir gepäck für mehr als 24 stunden gelagert werden. Aber bitte fragen Rezeption und wir werden sehen , was wir tun können.
• ZIMMER KEYCARD & alles von der Rezeption ausleihen: Bitte senden sie alle Keycard und alles , was sie ausgeliehen haben könnte (zb kabel) an der Rezeption am oder vor dem Check-out. Aber fühlen sie sich frei , wenn sie die keycard Wallet zu halten , so wünschen.
• AUFWACHT ANRUF: Ja sie sich von ihrem zimmer einstellen können oder sie an der Rezeption so remote zu tun.
• LIEß ETWAS IN IHREM ZIMMER VERSEHENTLICH? Kein problem. Housekeeping halten alle möglichen gegenstände versehentlich links für bis zu 3 nonate. Bitte kontaktieren sie uns, und wir schicken ihnen zurück (eine gebühr , es sei denn kosten nominal gemacht wird). Wenn sie etwas übrig geblieben , die von wert aussieht werden wir, natürlich, kontaktieren sie , bevor sie mit uns in verbindung.

WIE BEREITE ICH MICH IN DAS HOTEL LASSEN NACH IN ÜBERPRÜFT WERDEN?

• Die haustür des hotels ist zu jeder zeit gesperrt, auch während der offnungszeiten der Rezeption oben erwähnt. Dies ist zu gast die sicherheit zu gewährleisten. Aber man kann sich in 24 stunden am tag mit ihrem KEYCARD lassen. Diese Keycard wird sowohl die haustür des hotels und ihre zimmertür zu halten sie es einfach mit ihnen zu jeder zeit! Was passiert , wenn ich vergesse , meine Keycard zu nehmen? Kein problem: Einfach die glocke läuten. Der tag oder Nacht Rezeption wird ihnen die tür zu entriegeln.

STORNIERUNG / ANDERUNG BUCHUNGS

• Ausführliche informationen finden sie auf der ' zu finden 'Policies' link auf unserer Website.

ZAHLUNGEN

• WAS IST ANGERECHNET UND WANN? Wenn sie eine direkte buchung bei uns , ob online oder per person / telefon machen / mailen sie für / aufgeladen werden gefragt, wie folgt: (i) Wenn sie ein / in abänderbar buchung machen: Sie benötigen eine Kreditkartennummer zu schaffen , die wir dann in der summe der ersten NACHT vor-autorisieren. Bitte beachten sie, dass dies nicht eine ladung ist. Es ist einfach "rücklagen" die summe, und bestätigt uns , dass die karte gültig ist. Nach ein paar tagen (wir haben keine kontrolle darüber , das ist eine sache für ihre kreditkartenunternehmen) die "reserviert" summe zurück zu ihnen freigegeben wird. Wenn sie schließlich im Hotel bleiben , werden sie dann in rechnung gestellt werden. (ii) Wenn sie eine voll Kreditoren / nicht erstattungsfähig buchung: Hier wird ihre kreditkarte auf der buchung berechnet ( in der regel für den vollen betrag ihres aufenthaltes, gelegentlich nur die erste nacht).
• KANN ICH IN CASH BEZAHLEN , WENN ICH EINCHECKEN? Reservierungen müssen mit einer kreditkarte bestätigt werden. Allerdings sind sie willkommen durch bargeld zu zahlen , wenn sie Check-in. Wir können jede vorherige zahlung per kreditkarte zurück , wenn sie dies wünschen.
• KANN ICH EINE EMPFANG / INVOICE FUR MEINEN AUFENTHALT GET? Ja, sicher. Dies kann bei der buchung (sie werden in der regel per e - mail eine bestätigung erhalten) oder später , wenn sie Check-in. Wir können eine mehrwertsteuer - quittung für geschäftskunden aus , wenn auch erforderlich.
• KANN MIR JEMAND NICHT ZAHLEN FUR MEINEN AUFENTHALT FUR EIN PRODUKT ? Es ist möglich. In solchen fällen benötigen wir die person zu bezahlen , ein formular auszufüllen ermächtigt uns , sie zu erheben. Eine solche ermächtigung kann zu uns an die partei per e - mail / fax zahlen & per e - mail / per telefax zurück.
• KANN MEINE RECHNUNG , NACHDEM ICH VON JEMAND ANDEREM CHECK-OUT BEZAHLT (zb mein arbeitgeber , wenn geschäftlich)? Es ist möglich. In solchen fällen benötigen wir die person zu bezahlen , ein formular auszufüllen ermächtigt uns , sie zu erheben. Eine solche ermächtigung kann zu uns an die partei per e - mail / fax zahlen & per e - mail / per telefax zurück.

WAS SHOPS & EINRICHTUNGEN SIND IN DER ORTSCHAFT ES?

• Earls Court ist eine lebendige, kosmopolitische umgebung. Sie werden buchstäblich 100 meter vom Hotel auf der hauptstraße mit all seinen geschäften, vielen restaurants, supermärkte und andere einrichtungen. Sie werden banken, ein postamt, geldwechsel, hardware-shops, apotheken, reinigung, schneider, einen fitnessraum, sauna und massage, stationers, friseure, pubs, medizinische einrichtungen und vieles mehr. Klicken sie LOCAL MAP eine nützliche karte von all diesen einrichtungen zu sehen!

GENERAL

• WIR HAUSTIERE AKZEPTIEREN? Nur blindenhunde
• GIBT ES STEP- FREE ROLLSTUHL - ZUGANG? Leider nicht im moment. Wir haben ein zimmer im erdgeschoss, aber es gibt ein paar externe schritte vor dem betreten des hotels zu verhandeln.
• BICYLES: Können wir speichern sie , während sie bei uns bleiben? Es gibt 2 möglichkeiten: (i) entweder in den hinteren garten des Hotels. Dies ist sicher, aber vor dem wetter ODER (ii) Im inneren des hotels in einem durchgang-un geschützt. Dies ist un-gekettet und deshalb auf eigene gefahr verlassen. Auch bedeutet platzgründen maximal 2 fahrräder hier für eine kurze zeit gehalten werden kann.
• MINDESTENS EINER DER GASTE mindestens 18 Jahre alt sein.
• CAN 3 ODER MEHR MENSCHEN IN UNSEREM ZIMMER BLEIBEN? Nur wenige zimmer haben platz für uns eine zusätzliche (aufgeblasen) bett. Diese müssen reserviert werden unter der telefonnummer / e - mail an das Hotel, da es nicht online durchgeführt werden kann, und ist immer abhängig von der verfügbarkeit. Es wird eine zusätzliche gebühr für die 3. person. Es ist nicht möglich , 4 oder mehr personen zu passen. Es gibt keine ermäßigung für kinder ( mit ausnahme von 0-2 jahre olds- siehe unten).
• KANN ICH EINE ANDERE PERSON MIT MEINEM RAUM ADD? In allen fällen Rezeption muss vor informiert. Es ist nur möglich , wenn der raum kann die zusätzliche person aufnehmen und die zahlung für die zusätzliche person gemacht. Sie zahlen nicht für zimmer, aber pro person. Außerdem ist eine zweite person ist nie möglich , in einem Einzelzimmer.
• WIR HABEN EINEN COT? Ja, kinder 0-2 jahre in einem kinderbett im Doppelzimmer / Doppelzimmer untergebracht werden. Es gibt keine zusätzlichen kosten für diese. Bitte beachten sie, dass unsere Einzelzimmer verfügen nicht den platz ein kinderbett unterzubringen.
• RAUCHER. Rauchen im gesamten Hotel und in allen zimmern ist streng verboten und illegal. Dazu gehören das rauchen durch offene fenster. Die gäste , die dieses gesetz übertreten werden gebeten , zu verlassen und behörden werden automatisch benachrichtigt, wenn es illegal ist , dies zu tun. Das rauchen ist in dem bezeichneten gebiet außerhalb der vorderseite und auf den balkonen erlaubt.

Ci auguriamo che le informazioni qui di seguito sarà di aiuto a voi! Eventuali altre domande non esitate a contattarci telefonicamente al numero +44 20 7370 4111 o via email all'indirizzo team@henleyhousehotel.com!

COME ACCEDERE LE MIGLIORI TARIFFE POSSIBILI?

• IL MEGLIO PREZZI: è possibile ottenere immediatamente proviene dalla nostra linea Booking Engine con la firma per i nostri ' My Hotel Program-Instant Discounts’  . Gli sconti variano dal 15% al 25%. Non sarà accedere tassi di meglio immediati di questi su qualsiasi altro sito web. Se mai perdere lo sconto codice non ti preoccupare! - Una e-mail viene inviata a voi con il codice, e si può sempre ri-emettere l'e-mail se ne avete bisogno.
• PREZZI ANCORA MEGLIO: sono accessibili sul vostro prossimo soggiorno se, quando stai con noi, ti iscrivi al nostro LOYALTY PROGRAM . In tal caso, si riceverà i codici che vi permetterà di prenotare future prenotazioni con sconti che vanno dal 20% al 30%. Inoltre vi invieremo promozioni esclusive di volta in volta, e sorprendere i regali troppo! Questo programma può essere firmata solo fino a quando sei stato con noi.
• Anche se non si vuole firmare per uno dei programmi di cui sopra scontati, le nostre tariffe online sono esattamente come i più bassi si possono trovare su qualsiasi altro sito web in modo da non perdere fuori.

PRENOTAZIONE CAMERE - MODI MIGLIORI PER FARLO

• IL MODO MIGLIORE PER prenotare camere è on-line attraverso il nostro sito Booking Engine . Si vedrà sia la disponibilità per le date richieste e tutte le tariffe. Queste tariffe comprendono una scelta di tariffe (annullabili e non rimborsabili) - a decidere quale quella che si addice meglio. E molto importante, se ti iscrivi al nostro ' My Hotel Program-Instant Discounts ' si accede più bassi tassi di immediati -Garantita! Le prenotazioni saranno confermate istantaneamente se effettuate on-line. È inoltre possibile modificare / cancellare online (se il tasso avete prenotato lo permette).
• VOGLIO PARLARE CON QUALCUNO prima di effettuare una prenotazione e preferiscono fare una prenotazione in questo modo? Sì, certo: Si può sempre telefonare o prenotazioni e-mail. Questo metodo richiede un po 'più a lungo, ma è sempre aperta a voi. Ed è la migliore opzione se si sta pensando di prenotare 3 o più camere o una camera per oltre 7 notti (vedi sotto).
• PENSANDO DI PRENOTARE 3 O PIU CAMERE? O pensando di prenotare una camera per più di 7 notti? In questi casi, a meno di prenotare una tariffa non rimborsabile online, è meglio per voi di telefono / e-mail l'hotel con la vostra richiesta. La ragione è perché in questi casi ci sarà probabilmente si chiederà di pre-pagare l'intera prenotazione.

COME ARRIVARE ALL'HOTEL / PARCHEGGIO

COME ARRIVARE A NOI DA EARLS COURT UNDERGROUND STATION

• Svoltare a destra quando si esce dalla stazione e camminare lungo Earls Court Road. Barkston Gardens si trova sulla seconda strada girando sul lato sinistro della strada.

COME ARRIVARE IN TRENO O IN METROPOLITANA

• Dall'aeroporto di Gatwick: prendere il Gatwick Express fino alla stazione Victoria. Una volta alla stazione di Victoria cambiare per la metropolitana e prendere la District Line, segnata in verde, a Earls Court. Il tempo medio di percorrenza è di 50 minuti. Per gli orari e maggiori informazioni clicca il nostro link Posizione & London Punti salienti
• Dall'aeroporto di Heathrow: prendere la Piccadilly Line della metropolitana, segnata in blu, direttamente alla stazione di Earls Court. Il tempo medio di percorrenza è di 40 minuti. SUGGERIMENTO: Il 'Heathrow Express' è costoso e la maggior parte delle persone a trovare la normale linea Piccadilly più che ok, essendo molto più economico, e non molto più lento sia. Per gli orari e maggiori informazioni clicca il nostro link Posizione & London Punti salienti
• Da / per l'aeroporto di Heathrow: Il 'Heathrow Shuttle'. Questo fornisce sia pick-up da Heathrow al vostro hotel, e anche i trasferimenti dal vostro hotel a Heathrow. I dettagli possono essere trovati sul heathrowshuttle.com .

COME ARRIVARE IN AUTO

• Uscire dalla M25 e proseguire sulla direzione M4 Eastbound verso il centro di Londra. La M4 si trasforma poi in A4, Cromwell Road. Al semaforo girare a destra in A3220, Earls Court Road. Barkston Gardens è la seconda traversa a sinistra dopo aver passato stazione della metropolitana di Earls Court.
• Se si desidera prenotare un mini taxi, contattateci e organizzeremo per voi.
• Parcheggio: Ci sono severe restrizioni di parcheggio in tutta la zona. Nelle strade intorno al parcheggio tra le 8:00-18:30 dal lunedì al sabato può essere solo su un metro. Questi carica più di £ 3.00 per ora, e nessuno dei contatori consentono il parcheggio di oltre 4 ore consecutive (alcune solo 2 ore). Parcheggio al di fuori di questi orari è gratuita (a patto di non parcheggiare in una zona residenti permesso di doppie linee gialle). L'opzione migliore, se una macchina è assolutamente necessario, è quello di lasciare l'auto in uno dei parcheggi siti 'a lungo termine'. La maggior parte di questi sono a 1 km-2 km dall'hotel così ragionevolmente vicino. Due dei siti web che si potrebbe verificare (anche se ci sono più) sono i seguenti:(i) Parkopedia.com(ii) Ncp.co.uk

COSA SONO ORARI DI COLAZIONE E QUELLO CHE VIENE SERVITO?

Dal lunedì al Domenica: 07.30 - 09.30 Serviamo una colazione a buffet continentale. Questo include cereali, salumi, uova (sode da voi secondo i vostri desideri!), Yogurt, selezione di formaggi, cornetti freschi e panini, frutta fresca, succhi di frutta, tè e caffè.

• Che cosa succede se lascio prima di colazione? Si prega di parlare con la receptionist sera. Possiamo offrire 2 opzioni:
• (i) La serata Receptionist può preparare un paio di panini per te, che si può prendere per la vostra camera.
• (ii) La mattina prima della partenza, ti aiutare se stessi a oggetti esposti a colazione, che è quindi possibile richiedere fino a vostra camera per la mattina successiva. Ci auguriamo che queste opzioni vi darà almeno un po 'di nutrimento al mattino. Purtroppo non siamo in grado di servire la colazione prima / dopo rispetto ai tempi indicati sopra.

COSA SONO TEMPI DI RICEZIONE E COSA SUCCEDE QUANDRO E CHIUSO?

Dal lunedì al Domenica: 07.30 - 23.30 SE ARRIVARE IN ORARIO? Non c'è da preoccuparsi: abbiamo un portiere di notte che è sulla proprietà per tutta la notte ed è su chiamata (tramite il telefono / o il campanello della porta anteriore) si dovrebbe bisogno di lui in qualsiasi momento per aiutarvi con la maggior parte dei problemi. Egli è anche lì per gli ospiti e la sicurezza antincendio. Tuttavia, egli non elaborerà tutte le spese o affrontare eventuali problemi di prenotazione. Per coloro che si dovrà attendere la ricezione del mattino.

C'E 'WI-FI E INTERNET VIA CAVO IN ALBERGO?

• Si assolutamente! La connessione Wi-Fi è sia in camera e in tutto l'hotel nelle aree comuni.
• Ancora di più, tutte le nostre camere sono dotate anche di Internet Hard-via cavo (fornito attraverso il Desk media Unit) - Siete invitati a prendere in prestito adeguati cavi di collegamento se si viaggia senza. Chiedere alla reception.

QUALI STRUTTURE SONO FORNITI NELLE CAMERE?

• A UNIT MEDIA - È possibile collegare computer portatili / telefoni cellulari / / iPad della fotocamera, ecc È possibile caricare questi dispositivi, orologio / loro sentire attraverso la Smart TV, e ottenere internet hard-wired per questi dispositivi. Speriamo che questo sarà più utile a voi! Le prese in Unit Media includono HDMI, VGA, USB. Si prega di portare i propri cavi ma noi mantenere un paio in ricezione che possiamo dare agli ospiti gratuitamente.
• Wi-Fi GRATUITO E INTERNET VIA CAVO
• ARIA CONDIZIONATA / RISCALDAMENTO: Controllato per il vostro comfort attraverso l'unità in camera
• BEVANDE COOLER / FRIGO - Questo non è fornito di merci! E 'lì semplicemente per uso personale, per comprare e tenere le bevande ecc fresco. Si prega di notare che si tratta di un dispositivo di raffreddamento, non è un frigorifero, quindi non è progettato per memorizzare merci deperibili!
• ACQUA MINERALE gratuita all'arrivo
• ADATTATORE DI SPINA - In questo modo la sincronizzazione con la maggior parte delle spine straniere, che vi permetterà di collegare i vostri apparecchi. MA si prega di essere consapevole del fatto che NON è un regolatore di tensione. Si prega di assicurarsi che il dispositivo sia compatibile con la tensione del Regno Unito, ecc, in quanto si rischia di danneggiare l'apparecchio se non è (come pure inciampare i nostri circuiti elettrici!)
• TELEFONO - Questo sta rapidamente scomparendo in alberghi, ma abbiamo ancora sentire che può essere utile per gli ospiti. Le nostre tariffe per le chiamate in uscita non siano eccessivi. I dettagli possono essere trovati quando si arriva.
• TELEFONANDO altre stanze - Sì, è possibile. Basta comporre il numero di interno della stanza.
• TE / CAFFE VASSOIO - di indulgere in se / quando vuoi!
• Piumini e doppio (Allergy free) cuscini- Cuscini sempre disponibili presso la reception
• LENZUOLA DI COTONE EGIZIANO - che altro?
• DIMENSIONI LETTI- nostri letti in camere singole deluxe e camere a due letti deluxe sono lunghi 90 cm di larghezza x 190 centimetri. I nostri letti matrimoniali in camere doppie deluxe sono lunghi 135 centimetri di larghezza x 190 centimetri-200 centimetri. Il nostro letto nella piccola camera doppia è 120 x 190 centimetri.
• ILLUMINAZIONE DI UMORE - tutte le camere sono dotate di molteplici effetti di illuminazione a LED, in modo che ci si può rilassare in quello che fa per voi. Alcune camere vantano anche luci a fibre ottiche per effetto speciale.
• VETRO BAGNO A PARETE (con Privacy cieco!) - La maggior parte dei bagni sono dotati di questa idea eccentrico ma divertente (e pratico). Possono naturalmente essere chiuso per la massima privacy.
• TENDE OSCURANTI - traversine sensibili alla luce (! Ci sono così tanti di noi) apprezzeranno questo. Inoltre la maggior parte delle camere hanno una tenda a rullo aggiuntivo per la regolazione diurna di luce
• SMART TV SAMSUNG - abbiamo cercato di adattare il più grande che potevamo in ogni stanza. Ovviamente si può navigare su Internet, ecc attraverso questi set. Quali sono i canali? Purtroppo non abbiamo nessun canali stranieri, ma ci sono numerosi canali satellitari.
• MUSICA - non abbiamo un lettore musicale dedicato (tutti portare della propria musica al giorno d'oggi, che possono giocare attraverso gli altoparlanti Smart TV). Ma ci sono numerosi canali radio sulla TV.
• SPAZIO PER APPENDERE - questo è compatto, come la maggior parte dei nostri ospiti viaggiano relativamente leggero. Ci scusiamo se questo ti fa un inconveniente. Tuttavia tutte le camere sono dotate di un tavolo bagaglio dedicato per aiutarvi con l'organizzazione.
• ACCAPPATOIO - saranno installati a partire da metà maggio 2016
• TOILETRIES forniamo omaggio Gilchrist & Soames sapone, cuffia doccia, e Shampoo per il vostro comfort. Si prega di chiedere alla reception se per qualsiasi motivo si esaurisce.
• DOCCIA A PIOGGIA - Molte delle nostre camere sono dotate di doccia a pioggia, con un utilissimo accessorio doccia a mano anche Nessuna BAGNI presso il nostro hotel.! Solo per citare, inoltre, che i nostri bagni con doccia sono molto compatti. Essi sono ben progettate e illuminati, ma dobbiamo rendere consapevoli di questo. Purtroppo lo spazio è ad un premio a Londra!
• 'CASCATA' TAP MIXER- molti dei nostri bagni dispongono di questo.
• ASCIUGACAPELLI - 2 versione velocità in tutti i bagni e la più importante di tutte, nei pressi di uno specchio !!
• RASOIO ELETTRICO PRESA - doppia tensione.
• ILLUMINATO VANITY MIRROR - lo sappiamo fin troppo bene quanto sia utile questi sono, soprattutto quando si è lontani da casa
• SPECCHI A FIGURA INTERA - nessuna scusa per lasciare la vostra stanza con i pantaloni slacciati ...
• LUCI DI LETTURA - spot eleganti LED, entrambi accanto al tuo letto, e sopra la scrivania.
• SCRIVANIA - bello sapere che la gente ancora scrivere le cose in questi giorni sulla carta.
• SVEGLIA - è possibile impostare il proprio sveglia (o chiedere alla reception di impostare per voi). C'è anche segreteria telefonica sul telefono fisso, dovrebbe essere qualcuno di voi-mobile gratis!
• APRIRE LE FINESTRE -. Maggior parte delle camere sono dotate di finestre completamente l'apertura (ad eccezione del piano superiore, che hanno solo 'fan-luci' Solo per citare che la posizione dell 'hotel, in una piazza tranquilla, significa che il rumore esterno è raramente un problema e di. Certo che dispongono di aria condizionata. Ma è comunque bello aprire le finestre a volte, soprattutto in estate.
• BALCONI - Solo 3 camere sono dotate di balcone condiviso. Questi si affacciano sui giardini di fronte a noi. A causa della forte domanda, non possiamo promettere che possiamo prenotare queste camere per voi, ma ci sarà sempre il nostro meglio
• IN CASSAFORTE DIGITALE - Si prega di notare che a causa di spazio limitazioni non tutte le camere hanno il più ampio 'lap-top' sicura suscettibili. Ma tutte le camere sono dotate di cassetta di sicurezza.
• KEYCARD porta azionata CAMERA
• 'SPIONCINO' E DOPPIA SERRATURA DI BLOCCAGGIO. Questo è per la vostra pace e sicurezza.

QUALI STRUTTURE NON SONO FORNITI NELLE CAMERE?

• SERVIZIO IN CAMERA-Ma dopo tutto siamo nel centro di una grande città, e quasi tutti preferisce essere fuori in città essere coccolati piuttosto che nella loro camera d'albergo non è vero?
• SERVIZIO DI COUVERTURE - Fateci sapere se questo è qualcosa che si pensa la pena di fare noi.
• 24 ORE AIRCON / RISCALDAMENTO - senza compromettere il comfort degli ospiti, e di rispettare le norme operative locali, l'aria condizionata / riscaldamento non è operativa durante determinate ore (di solito dal 01.00-06.69).
• 24 ORE PULIZIE / RICEVIMENTO - ma reception può occuparsi di gran parte dei problemi (ad esempio, articoli da toilette, asciugamani, ecc) durante l'orario di ricezione (vedere sopra).
• NON IN CAMERA ASSE DA STIRO / FERRO - ma questi possono essere presi in prestito dalla reception in qualsiasi momento per portare in camera.
• NO LAVAGGIO A SECCO / LAVAGGIO SERVIZIO - Ma letteralmente dietro l'angolo dall'hotel sono numerosi stabilimenti che faranno questo. Siamo in grado di consigliarvi.
• NO SERVIZIO DI LUSTRASCARPE - Questo esiste ancora?

COSA SERVIZI SONO FORNITI NELLE AREE COMUNI?

• SPA / GYM: Purtroppo non abbiamo una in loco spa / palestra. Ma noi abbiamo un accordo con una palestra locale, PALESTRE SOHO che offre ai nostri ospiti condizioni preferenziali. Si prega di consultare qui .
• Wi-Fi gratuito in tutto, anche in ricezione e la sala del Conservatorio colazione.
• CONSERVATORIO SALA COLAZIONE - Godetevi la vostra prima colazione nel nostro affascinante Conservatorio.
• QUOTIDIANO GRATUITO
• INCONTRARE GLI AMICI / VISITATORI? Abbiamo una piccola area di ricevimento di seduta. Siete i benvenuti per incontrare e sedersi con i tuoi amici / visitatori qui. Si prega di aiutare se stessi per il nostro tè / caffè troppo! Noi preferiamo se i visitatori non vengono presi fino alle camere, in quanto ciò potrebbe avere un impatto sulla pace dei nostri altri ospiti. Detto questo, siamo felici di permettere che questo per brevi periodi, ma si prega di chiedere alla reception prima di farlo.
• TE / CAFFE. Ci sarà l'installazione di questo nei primi mesi del 2016. Guarda questo spazio!
• LA STAMPA DI CARTE D'IMBARCO. Siamo felici di fare questo per voi gratuitamente.
• STAMPA DEI DOCUMENTI. Siamo in grado di fare questo, ma ad un piccolo costo per pagina. Si prega di informarsi quando al hotel per il pagamento.
• ABBIAMO UN PICCOLO ASCENSORE PASSEGGERO. Questo va a tutti i piani tranne all'ultimo piano. Una rampa di scale necessaria per arrivare a quel piano. Siamo felici di aiutare gli ospiti con i loro bagagli, se questo pone dei problemi. Su alcuni piani l'ascensore si ferma sui livelli di mezzanino quindi potrebbe essere necessario camminare su / giù a pochi passi.
• SECCHIO DI GHIACCIO. Si prega di rivolgersi al Ricevimento.
• INFORMAZIONI TURISTICHE volantini. Questi vengono aggiornate ogni settimana. Inoltre diamo a tutti gli ospiti al momento del check-in un portafoglio contenente informazioni / mappe su Londra. Oltre a questo siamo sempre felici di consigliarvi / ricerca di domande che avete su dove andare / come arrivarci ecc, compresi tutti i ristoranti, negozi e servizi nelle immediate vicinanze della struttura. Earls Court è una bella, vibrante, zona cosmopolita, aperto fino a tardi.
• E L'ALBERGO APERTO AL PUBBLICO? No, come si può vedere che siamo un hotel piccolo e intimo. Solo gli ospiti ei loro amici è consentito l'accesso, non essendovi strutture aperte al pubblico.

ARRIVO PARTENZA

• NORMALE check-in è dalle ore 15.30 in poi. Si, quasi senza eccezione, essere garantito l'accesso alla vostra camera da quel momento.
• NORMALE CHECK-OUT è l'ultima 11.00.
• ARRIVO PRIMA 15.30? Faremo molto meglio per ottenere nella vostra camera, anche prima delle 15.30, se possibile. Ma per favore capire che non possiamo garantire check-in anticipato. Ma fateci sapere!
• I BAGAGLI SE SI ARRIVA PRESTO: Sì, possiamo certamente lasciare i bagagli nella zona della reception, lasciandovi liberi di esplorare la città. Nessun problema! Ma vi prego di essere consapevole del fatto che i bagagli è sempre lasciato a proprio rischio. Quando ritorni, il bagaglio potrebbe già essere stato spostato per la vostra camera, o saranno in ricezione per consentire di prendere.
• REGISTRAZIONE TARDIVA? La reception è aperta fino alle 23.30 ogni sera, così fornito la prenotazione è confermata e garantita adeguatamente manterremo la camera per voi. E se pensi di arrivare dopo le 23.30? Nessun problema: Se possibile farci sapere in anticipo. Il receptionist notturno sarà poi messa a conoscenza di esso e che ci si aspetta. Tutto quello che dovete fare è quindi suonare il fuori di notte campana quando si arriva e lui vi check in fretta.
• PAGAMENTO ON CHECK-IN: chiediamo il pagamento completo o prima dell'arrivo. Si prega di non essere offeso da questo. La maggior parte dei nostri ospiti preferiscono questo (senza fastidi / ritardo al momento del check out), e la sua molto più facile per noi gestire.
• PREVISIONE MAIL / pacchetti prima del vostro arrivo? Nessun problema, abbiamo tenerli al sicuro per voi. Basta ricordare quando si sta verificando in!
• VUOI CHECK-OUT ENTRO? Vi è la possibilità di una carica dopo il check-out. Questo consente il check-out entro le 02:30 ultima. Il costo per questo è un supplemento di £ 30 (ma il prezzo può Change-si prega di controllare al momento si sta indagando) ed è soggetto a disponibilità - Chiedi sempre Reception.
• PUOI LASCIARE I BAGAGLI AL CHECK-OUT PER LA RACCOLTA PIU TARDI? Si assolutamente. Non ci sono costi sia. Ma assicurarsi che viene raccolto prima di reception chiude quel giorno; anche tutti i bagagli è lasciato a rischio proprietari. In circostanze eccezionali, potremmo permettere i bagagli per essere conservato per più di 24 ore. Ma per favore rivolgersi al Ricevimento e vedremo cosa possiamo fare.
• CAMERA KEYCARD & nulla preso in prestito dalla reception: Si prega di restituire tutte le Chiavi elettroniche e tutto ciò che si potrebbe avere in prestito (per esempio cavi) alla reception o prima del check-out. Ma sentitevi liberi di mantenere il portafoglio keycard se lo desiderate.
• SVEGLIA: Sì, è possibile impostare voi stessi dalla vostra camera o chiedere alla reception di farlo da remoto.
• SINISTRA qualcosa nella vostra camera per errore? Nessun problema. Le pulizie di tenere tutti gli elementi possibili lasciati per errore per un massimo di 3 mesi. Vi preghiamo di contattarci e noi pubblicheremo di nuovo voi (a pagamento viene effettuato a meno costo nominale). Se avete lasciato tutto ciò che sembra di valore ci sarà, naturalmente, contattare l'utente prima di contattarci.

COME Mi LASCIO IN ALBERGO PREVIA ISPEZIONE IN?

• La porta d'ingresso della struttura è chiuso in ogni momento, anche durante le ore di ricezione sopra indicati. Questo per garantire la sicurezza degli ospiti. Ma si può lasciare da soli in 24 ore al giorno con la vostra chiave magnetica. Questo keycard sbloccherà sia lo sportello anteriore della struttura e la porta della camera. Basta tenere con voi in ogni momento! Cosa succede se dimentico di prendere la mia Keycard? Nessun problema: basta suonare il campanello. Il giorno o della notte receptionist aprire la porta per voi.

CANCELLAZIONE / MODIFICA DI PRENOTAZIONI

• Le informazioni complete si trovano sul ' politiche collegamento' sul nostro sito web.

PAGAMENTI

• COSA È CARICA E QUANDO? Quando si effettua una prenotazione diretta con noi se in linea o per persona / telefono / e-mail verrà chiesto / imposta nel seguente modo: (i) Se si effettua una / prenotazione modificabile Cancellable: È necessario fornire un numero di carta di credito che abbiamo quindi pre-autorizzare la somma della prima notte. Si prega di notare che questo non è una tassa. Semplicemente 'riserve' la somma, e ci conferma che la carta è valida. Dopo pochi giorni (non abbiamo controllo su quando. Si tratta di una questione che riguarda la vostra carta di credito), la somma 'riservato' viene rilasciato di nuovo voi. Quando finalmente soggiornare in hotel vi verrà effettivamente addebitato. (ii) Se si effettua una / prenotazione non rimborsabile interamente addebitata: Qui la vostra carta di credito verrà addebitato effettua la prenotazione (di solito per l'intero importo del soggiorno, di tanto in tanto solo la prima notte).
• POSSO PAGARE IN CONTANTI QUANDO IL CHECK-IN? Le prenotazioni devono essere confermate con una carta di credito. Tuttavia siete invitati a pagare in contanti al momento del check-in. Siamo in grado di rimborsare necessità del pagamento anticipato con carta di credito, se lo si desidera.
• POSSO OTTENERE UNA RICEVUTA / FATTURA PER IL MIO SOGGIORNO? Sì, naturalmente. Questo può essere fatto al momento della prenotazione (Normalmente si riceverà via e-mail una conferma) o successivo al momento del check-in. Siamo in grado di rilasciare una ricevuta di IVA per la clientela business, se necessario anche.
• QUALCUNO PUO NON PRESENTARE SALDARE IL CONTO? È possibile. In questi casi si richiederà la persona che paga di compilare un modulo ci autorizza a pagare loro. Tale autorizzazione può essere inviato via email / via fax al partito pagare e via e-mail / via fax di nuovo noi.
• PUÃ’ IL CONTO PAGATO DOPO I CHECK-OUT DA QUALCUN ALTRO (ad esempio, il mio datore di lavoro se per lavoro)? È possibile. In questi casi si richiederà la persona che paga di compilare un modulo ci autorizza a pagare loro. Tale autorizzazione può essere inviato via email / via fax al partito pagare e via e-mail / via fax di nuovo noi.

QUALI NEGOZI & SERVIZI CI SONO IN LOCALITA?

• Earls Court è una vibrante, zona cosmopolita. Troverete letteralmente 100 metri dalla struttura della strada principale con tutti i suoi negozi, molti ristoranti, supermercati e altre strutture. Troverete banche, un ufficio postale, ufficio di cambio, negozi di ferramenta, farmacie, tintoria, sarti, una palestra, una sauna e massaggi, cartolerie, parrucchieri, pub, strutture sanitarie e molti altri. Clicca CARTINA per vedere una mappa utile di tutti questi stabilimenti!

GENERALE

• SI Si ACCETTANO ANIMALI DOMESTICI? Solo i cani guida
• ESISTE PASSO- GRATUITA ACCESSO PER DISABILI? Purtroppo non al momento. Abbiamo una camera al piano terra, ma ci sono un paio di gradini esterni per negoziare prima di entrare in albergo.
• BICICLETTE: possiamo memorizzare loro mentre si alloggia con noi? Ci sono 2 possibilità: (i) nel giardino posteriore dell'hotel. Questo è sicuro, ma non-protetto dalle intemperie o (ii) All'interno della struttura in un corridoio. Si tratta di un a catena e quindi a sinistra al rischio del proprietario. Anche le limitazioni spazio significa può essere tenuto qui un massimo di 2 biciclette per brevi periodi.
• ETÀ MINIMA. Almeno uno degli ospiti deve essere almeno 18 anni di età.
• POSSONO 3 o più persone stare in camera? Solo poche camere hanno spazio per noi di aggiungere un letto supplementare (gonfiato). Questi devono essere prenotati telefonando / e-mail l'hotel, in quanto non può essere fatto online, ed è sempre soggetta a disponibilità. Vi è un costo aggiuntivo per la 3 ° persona. Non è possibile montare 4 o più persone. Non vi è alcun sconto per i bambini (ad eccezione di 0-2 anni olds- vedi sotto).
• POSSO AGGIUNGERE UN PERSONA PER LA MIA STANZA? In tutti i casi di ricezione deve essere informato prima di questo. E 'possibile solo se la camera può ospitare la persona in più e il pagamento viene fatto per la persona in più. Non si paga per la camera, ma a persona. Inoltre, un 2 ° persona è mai possibile in una stanza singola.
• ABBIAMO UN COT? Sì, i bambini 0-2 anni possono essere ospitati in una culla in una camera doppia / matrimoniale. Non vi è alcun costo aggiuntivo per questo. Si prega di notare che le nostre camere singole non hanno lo spazio per ospitare una culla.
• SMOKING POLICY. Fumare all'interno tutta la struttura e in tutte le camere è severamente proibito e illegale. Questo include il fumo attraverso le finestre aperte. Gli ospiti che trasgrediscono questa legge sarà chiesto di lasciare e le autorità saranno notificati in quanto è illegale farlo. È consentito fumare nell'area designata fuori la parte anteriore e sui balconi.