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TERMINI E CONDIZIONI

GENERALE

• Quando si effettua una prenotazione, il contratto (che comprende questi termini e condizioni) sarà con l'Henley House Hotel del 30 Barkston Gardens Londra SW5 OEN.
• Tutte le tariffe offerti da questo sito sono comprensivi di IVA al 20% e sono corretti al momento della loro prima pubblicizzati.
• I prezzi pubblicizzati sono per camera per notte e inclusa IVA al 20%.
• Prezzi Reclamizzata sono soggetti a disponibilità e soggetto a cambiamento senza preavviso. Offerte speciali possono essere modificate o ritirate senza preavviso in qualsiasi momento. Tuttavia, il vostro prezzo è garantita con il pagamento conferma e la ricevuta.
• Tutte le informazioni fornite dai clienti è la loro responsabilità e dovrebbero essere corrette al momento della presentazione, in particolare l'e-mail Non possiamo essere ritenuti responsabili per le email mancanti o in ritardo. L'utente garantisce che avere almeno 18 anni e possedere il legale l'autorità di entrare in questo accordo e di utilizzare questo sito nella secondo i termini e le condizioni del presente contratto.
• Tutte le informazioni di credito o di debito forniti dai clienti è la loro responsabilità e dovrebbe essere corrette al momento della presentazione. Noi non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi prenotazione annullata o rifiutato a causa ai dettagli non corretti o non validi. La carta di credito o di debito verrà utilizzata a garanzia della prenotazione soggetta alla politica di cancellazione dettagliato
• Eventuali modifiche ai dati forniti devono essere inoltrate al più presto possibile via e-mail.
• I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Tuttavia, il prezzo è guaranteed una volta confermata da noi.
• A scanso di equivoci, il tuo prezzo non include alcun accessorio oneri, che si può incorrere durante il soggiorno. Tali oneri saranno a carico del passeggero al momento del check-out. Nel caso in cui non si riesce a pagare qualsiasi tali oneri accessori, è una condizione del contratto con noi che irrevocabilmente autorizza l'Henley House Hotel ad addebitare il vostro credito o di debito per l'importo di tale carica (s). 
• Le prenotazioni saranno considerate completa e effettivamente comunicate alle si a tutti gli effetti, al momento abbiamo inviato la conferma per l'e-mail all'indirizzo fornito nel modulo di prenotazione, anche se non si riceve Pertanto i clienti sono invitati a fare in modo che l'indirizzo e-mail è corretta. Assicurarsi di contattarci al più presto possibile se si fa Non ricevere la conferma che ci si rimane responsabile per qualsiasi non arrivi, modifica o spese se o non si ricevere la conferma.
• Non siamo in grado di fermare dal fare più di una prenotazione per il stesso tempo di viaggiare alla stessa o diverse proprietà, e dal fatto che caso non è previsto alcun rimborso.
• Si richiede ai clienti di controllare due volte tutte le conferme. È il la responsabilità del cliente per garantire che tutti i dati siano corretti e la conferma è coerente con le esigenze del cliente.
• Le prenotazioni di 3 o più camere o di più di 7 notti: Ci riserviamo il diritto di chiedere un deposito non rimborsabile di tenere la camera (s). Noi contatteremo per farvi conoscere le nostre condizioni per questo tipo di la conferma iniziale è soggetto a questo.

RICHIESTE CAMERA

• Si prega di notare che cercheremo di soddisfare tutte le richieste da pranzo, tuttavia questi non possono essere garantite. L'assegnazione delle camere è completata la notte prima, e tutte le richieste saranno prese in considerazione nella fase di processo. 

PAGAMENTO

• Ci riserviamo il diritto di convalidare e pre-autorizzare le carte di credito prima dell'arrivo.
• La prenotazione sarà garantita contro una carta di credito, soggetta alla politica di cancellazione di seguito dettagliato. È possibile che venga chiesto un pre-autorizzazione per il vostro soggiorno al momento del check in.
• Ogni prenotazione che è stato prepagata o in cui un deposito è stata presa, gli ospiti devono produrre gli stessi dati della carta di credito al momento dell'arrivo. Se una società sta pagando per il viaggio individuale poi una carta di credito firmata autorizzazione su carta intestata dell'azienda deve essere compilato e inviato all'hotel. Si prega di contattare l'hotel per ulteriori informazioni, se necessario. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'alloggio in cui il termini di cui sopra non sono soddisfatte.

ANIMALI

• Con l'eccezione di cani da lavoro per le persone con disabilità, il nostro hotel non accetta animali domestici.

LA REGISTRAZIONE E FUORI

SMOKING POLICY

• L'Henley House Hotel è un hotel non fumatori. Ci riserviamo il diritto di caricare un ospite fino a £ 100.00, che si trova a fumare in una stanza o area pubblica per la pulizia costi aggiuntivi che l'hotel. Se un ospite continuare a fumare in una stanza o area pubblica, si riserva il diritto di avere l'ospite rimosso dalla struttura.

CANCELLAZIONI, NO-SHOW E MODIFICHE

• Le prenotazioni effettuate possono essere modificati o cancellati senza penalità fino a 48 ore prima le ore 11 del giorno di arrivo.
• Le cancellazioni o le modifiche effettuate entro e non oltre 48 ore prima delle 11 sul il giorno di arrivo non può essere modificato o annullato, senza una carica compiuti per la carta di debito o di credito utilizzata per effettuare la prenotazione equivalente a 1 notti per ogni camera prenotata.
• Se si riesce a cancellare e non si presentano, vi verrà addebitato uno alloggio notti per ogni camera prenotata.
• Gli ospiti in casa che desiderano modificare / anticipare la data di partenza: Ti verrà addebitato / nessun rimborso dato per le notti desiderate cancellare MA ha fornito l'hotel è informato da ultimo 23.30 del giorno precedente a quello di qualsiasi emendamento saremo comunque sforzarsi di ri-lasciare la camera (s) e se avremo successo, allora saremo rimborseremo al misura / quantità che siamo in grado di ri-lasciare la camera (s).
• Qualsiasi richiesta di annullare una prenotazione non può essere considerato completo fino a ricevere la nostra mail di conferma cancellazione. Fino a quando lo fa, la prenotazione sarà ancora essere considerata sanzioni valide e cancellazione possono essere sostenuti. Se non si riceve la conferma della la cancellazione della vostra richiesta iniziale assicurati di contattarci senza indugio.
• Modifiche o cancellazioni dove ricevibili possono essere effettuate via e-mail a reservations@henleyhousehotel.com o telefonicamente al numero +44 20 7370 4111.

VARIAZIONI, LIBRO-OUT E CANCELLAZIONI EFFETTUATE ENTRO US

• Di tanto in tanto, dobbiamo modificare e correggere gli errori nel nostro pubblicazioni e altri dettagli, prima e dopo le prenotazioni sono state confermato e cancellare prenotazioni confermate, e ci riserviamo il diritto di fare così.
• Ci riserviamo il diritto di prenotare per voi in un altro hotel di una simile categoria, devono il servizio o alloggio che si richiedono non essere disponibili a causa di circostanze impreviste. Se queste circostanze dovrebbe sorgano (e cercheremo di farvi sapere il più presto possibile prima del vostro arrivo), vi offriremo la scelta di quanto segue opzioni:-
• accettando gli accordi modificati. In tal caso Henley House Hotel sarà responsabile per la differenza di prezzo (se presente) e qualsiasi ragionevole spese di trasporto sostenute in ri-localizzazione dal nostro hotel alla struttura alternativa.
• l'annullamento o accettare la cancellazione, nel qual caso non sarà praticati da noi.

VARIE

• Non saremo responsabili per qualsiasi infortunio, malattia, la morte, la perdita (per Esempio perdita di godimento), danno, spesa, costo o altra somma o pretesa di una descrizione di sorta che deriva da una delle seguenti:
• La colpa della persona (s) che sono o qualsiasi membro (s) del loro partito o
• La colpa di una terza parte non collegata alla prestazione del vostro soggiorno che non avremmo potuto prevedere o evitare o
• Un evento o circostanza che noi o il fornitore del servizio (s) in questione non avrebbe potuto prevedere o evitare anche dopo l'assunzione di tutto ragionevole cura.
• La colpa di chi non sta svolgendo un lavoro per noi (in generale o in particolare) al momento. 
• Inoltre, non saremo responsabili in cui non ti piace la tua soggiorno o soffrono di problemi a causa di una ragione per cui non li informiate di all'atto della tua prenotazione o dove i problemi si soffre fatto non derivare da qualsiasi violazione del nostro contratto o altra colpa di noi stessi.
• Noi non siamo responsabili per qualsiasi perdita o danno alla proprietà del Cliente o qualsiasi persona come può avvenire entro i limiti dell 'Hotel Proprietari Act 1956.
• Nel caso di una richiesta di risarcimento è necessario fornire noi e la nostra assicuratori con qualsiasi tipo di assistenza si può ragionevolmente richiedere. È inoltre necessario accettare di cooperare pienamente con noi ei nostri assicuratori se noi oi nostri assicuratori vogliono far valere i diritti che vengono trasferiti.

SORVEGLIANZA

• Nelle aree comuni del Henley House Hotel, CCTV è in funzione e le registrazioni del disco rigido possono essere fatte. Questa attività avviene per la sicurezza di tutti i suoi ospiti e il personale.

RECLAMI O COMMENTI

• Ogni reclamo o un commento su un soggiorno presso l'Henley House Hotel dovrebbe essere fatto in primo luogo al Duty Manager dell'hotel al momento del vostro soggiorno in modo che possa essere risolto al momento. qualsiasi verbale la notifica deve essere messo per iscritto e dato al Duty Manager come appena possibile. Se non siete ancora soddisfatti, dovete informarli in il più presto possibile. Se non è soddisfacente, tuttavia, è necessario scrivere al Direttore Generale a 30 Barkston Gardens, SW5 0EN, entro 7 giorni dalla fine del soggiorno si hanno acquistato da noi dare il vostro riferimento della prenotazione e tutti i dettagli del vostro reclamo. Siamo spiacenti di non può accettare la responsabilità se non si riesce a comunicare il reclamo o pretesa interamente in conformità con questa clausola.

RESPONSABILITÀ OSPITI

• Quando si prenota con noi, si accetta la responsabilità per eventuali danni o perdita causata da voi o qualsiasi membro del suo partito. Il pagamento completo per qualsiasi tali danni o perdite devono essere pagati direttamente al momento di ricezione. Il hotel si riserva il diritto di addebitare tali danni o perdite su la vostra carta di credito dopo la partenza in caso di danni o perdite essere solo scoperto dopo la partenza. In quest'ultimo caso prenderemo le foto e cercare di informare dei danni / perdite e il conseguente caricare via e-mail. Se non si riesce a compensare l'hotel, vi sarà risponde delle eventuali rivendicazioni successivamente fatte contro di noi (insieme con il nostro pieno e spese legali della controparte) come risultato delle vostre azioni.
• Ci aspettiamo che tutti gli ospiti abbiano considerazione per gli altri. Se nella nostra parere ragionevole o nella ragionevole opinione di qualsiasi altra persona l'autorità, voi o qualsiasi membro del suo partito si comporta in modo tale da causare o rischi di causare un pericolo, sconvolto o disagio a terzi o danni alla proprietà, che hanno diritto, senza preavviso, per interrompere il soggiorno della persona (s) in questione. In questa situazione, la persona (s) in questione sarà tenuto a lasciare l'alloggio o altro Non avremo ulteriori responsabilità verso tale persona (s). Non verranno effettuati rimborsi e noi non pagherà le spese o costi sostenute a seguito della cessazione.
• Possiamo in seguito applicare per gli oggetti che sono danneggiati o andare mancanti durante il vostro soggiorno.

POLITICA INTERNET FAIR USE

1. Il NOSTRO OBBLIGHI

2. OBBLIGHI

3. VIOLAZIONE DEL CONTRATTO

• Noi indagare su qualsiasi sospetta violazione del contratto da voi, e si riserva il diritto di intraprendere tale azione come noi, a nostra esclusiva discrezione, ritenga opportuno, compresa la sospensione o il ritiro del Servizio con effetto immediato e senza preavviso.

4. ESCLUSIONE

5. RESPONSABILITA '

6. GENERALE

INFORMAZIONI AZIENDALI

GENERALE

• Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per assicurare l'accuratezza del informazioni contenute in linea, non possiamo accettare la responsabilità per qualsiasi errori o omissioni, e ci riserviamo il diritto di variare, modificare, integrare o cancellare qualsiasi delle informazioni o offerte in evidenza online in qualsiasi momento.
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