Menu
cerrar cerrar

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Todas las reservas están sujetas a estas condiciones de reserva.

Las siguientes condiciones de reserva son la base de su contrato de reserva con el Henley House Hotel de 30 Barkston Gardens Londres SW5 0EN. En estos Términos y Condiciones "nosotros", "nos" y "Compañía" se refiere a Amadeus Investments Limited T / A Henley House Hotel, una registrada en Reino Unido de la empresa, y 
"usted" se refiere a que el cliente realiza una reserva a través de nosotros directamente a través de este sitio web, e indirectamente a través de cualquiera de nuestros afiliados a través del cual ofrecemos a nuestros productos y servicios.

GENERAL

Los términos y condiciones que se detallan a continuación se aplican a todas las reservas en línea en www.henleyhousehotel.com y todas las reservas hechas directamente con Reservas e indirectamente a través de nuestros afiliados.

  • Cuando se realiza una reserva, su contrato (que incluirá estos 
    términos y condiciones) estarán con el Henley House Hotel de 30 propiedad.Barkston  Gardens Londres SW5 OEN
  • Todas las tarifas que se ofrecen en este sitio web incluyen el IVA al 20% y son correctos en el momento en que se anuncian en primer lugar.
  • Los precios anunciados son por habitación por noche y no incluyen IVA al 20%.
  • Publicised precios están sujetos a disponibilidad y está sujeta a cambios sin notificación. Ofertas especiales pueden ser cambiados o retirados sin aviso en cualquier momento. Sin embargo, su precio está garantizado con el pago confirmación y recibo.
  • Toda la información proporcionada por los clientes es su responsabilidad y debe ser correcta en el momento de la presentación, en particular, la dirección de correo 
    dirección. No podemos ser responsables por correos electrónicos perdidos o retrasados. Usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad y posee la legal autoridad para entrar en este acuerdo y para utilizar este sitio en de acuerdo con los términos y condiciones de este acuerdo.
  • Toda la información de crédito o tarjeta de débito proporcionada por los clientes es su responsabilidad y debe ser correcta en el momento de la presentación. Nosotros no se hace responsable de cualquier reserva cancelada o rechazada debido de datos incorrectos o no válidos. Se utilizará la tarjeta de crédito o débito 
    como garantía sujeta a las condiciones de cancelación se detalla 
    abajo.
  • Cualquier cambio en los datos suministrados deben enviarse tan pronto como sea posible por correo electrónico.
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, su precio es garantizada una vez confirmado por nosotros
  • Para evitar cualquier duda, su precio no incluye ningún daño accidental 
    cargos, que usted pueda incurrir durante su estancia. Dichos cargos serán a cargo suyo, a la salida. En el caso de que usted no paga cualquier dichos gastos adicionales, es una condición de su contrato con nosotros que irrevocablemente autoriza el Henley House Hotel a debitar de su crédito o débito por el importe de dicho cargo (s).
  • Las reservas se considerará completa y efectivamente comunicados a que a todos los efectos en el momento en que envía la confirmación al correo electrónico la dirección que proporcionó en su formulario de reserva, o no recibe eso. Por lo tanto, los clientes se les aconseja para asegurarse de que la dirección de correo electrónico es correcto. Por favor, asegúrese de ponerse en contacto con nosotros tan pronto como sea posible si lo hace No recibir su confirmación como lo haría siendo responsable de cualquier nuestra imposibilidad de llegar, modificación o cancelación cargos si está o no recibir su confirmación.
  • Somos no se puede dejar de hacer más de una reserva de 
    mismo tiempo de desplazamiento en la misma o diferentes propiedades, y en ese caso no se dará ningún reembolso.
  • Requerimos a los clientes vuelva a comprobar todas las confirmaciones. Es el responsabilidad del cliente asegurarse de que todos los datos son correctos y la la confirmación es consistente con los requisitos de los clientes.
  • Las reservas de 3 o más habitaciones o de más de 7 noches: Nos reservamos el derecho de pedir un depósito no reembolsable para mantener la habitación (s). Nos pondremos en contacto con usted para hacerle saber nuestras condiciones para este tipo dereservas. Su confirmación inicial está sujeta a esta.

PETICIONES DE LA HABITACION

  • Tenga en cuenta que haremos todo lo posible para satisfacer todas las peticiones de la habitación, sin embargo estos no se pueden garantizar. Asignación de habitaciones se completa la noche antes, y todas las solicitudes se tendrán en cuenta en dicho 
    proceso.

PAGO

  • Condiciones especiales NB se refieren a adquirir por adelantado Oferta, Oferta Early Bird, Vacaciones de Navidad Oferta y cualquier otra promoción similar que puede ser añadido de vez en cuando. Reservas sobre estas ofertas deben ser pagados en totalidad en el momento de la reserva, y el importe pagado no es reembolsable y no modificable de ninguna manera.

PARA TODAS LAS OTRAS RESERVAS, SE APLICA LO SIGUIENTE:

  • Nos reservamos el derecho a validar y la validez de las tarjetas de crédito antes de llegar.
  • Su reserva será garantizado contra una tarjeta de crédito, sujeta a la política de cancelación se detalla a continuación. Se le puede pedir para una preautorización de su alojamiento cuando te registras.
  • Cualquier reserva que se ha pagado por adelantado o cuando se haya tomado un depósito, los huéspedes deben producir los mismos datos de la tarjeta de crédito a su llegada. Si una empresa está pagando por la persona que viaje a continuación, una tarjeta de crédito firmado autorización en papel con membrete de empresa debe ser completado y enviado al hotel. Por favor, póngase en contacto con el hotel para obtener más información si es necesario. Nos reservamos el derecho de negar el alojamiento en el que el condiciones anteriores no se cumplen.

MASCOTAS

  • Con la excepción de los perros de trabajo para las personas con discapacidades, nuestra No se aceptan mascotas.

EL REGISTRO DE SALIDA

  • Las habitaciones están disponibles a partir de las 15.00 horas el día de llegada. Las habitaciones deben liberar a partir de las 11.00 horas en el día de salida.

POLÍTICA DE FUMAR

  • El Henley House Hotel es un hotel de no fumar. Nos reservamos el derecho de cobrar un huésped de hasta £ 100.00 que se encuentra para estar fumando en una habitación o área pública para la limpieza adicionales Cargos de que el hotel incurrir en. En caso de que un cliente de seguir fumando en una habitación o área pública, que reservar el derecho a que el invitado eliminado del hotel.

CANCELACIONES, NO PRESENTACIÓN Y ENMIENDAS

Si desea hacer cualquier cambio a su reserva confirmada, por favor 
tenga en cuenta los siguientes términos y condiciones:

Proporciona siempre la reserva no es un tipo antes de pagar / no reembolsable o la tasa de Grupo:

  • Las reservas realizadas pueden ser modificadas o canceladas sin penalidad hasta 48 horas antes de las 11 am en el día de llegada
  • Las cancelaciones o modificaciones hechas a más tardar 48 horas antes de las 11 del el día de llegada no puede ser modificado o cancelado sin cargo se están realizando para la tarjeta de débito o de crédito utilizada para garantizar la reserva equivalente a 1 noche por cada habitación reservada.
  • Si usted no cancela y no se presenta, se le cobrará una 
    noches de alojamiento por cada habitación reservada.
  • Los huéspedes de la casa que deseen modificar / adelantar su fecha de salida: Se le cobrará / no reembolso dado por las noches que desea cancelar Pero siempre y cuando el hotel está informado por última 23.30 en el día antes de esa de cualquier modificación sin embargo vamos a esforzarse por volver a dejar la habitación (s) y si tenemos éxito, entonces te los devolvemos a la 
    medida / cantidad que somos capaces de volver a dejar la sala (s).
  • Cualquier solicitud de cancelación de una reserva no puede considerarse completa hasta que reciba nuestro correo electrónico de confirmación de la cancelación. Hasta que lo haga, 
    su reserva será aún considerarse válidos sanciones y cancelación 
    pueda haber nacido. Si usted no recibe una confirmación de su 
    cancelación de su solicitud inicial por favor asegúrese de ponerse en contacto con nosotros sin retraso.
  • Los cambios o cancelaciones admisible donde se pueden hacer por correo electrónico a reservations@henleyhousehotel.com o en el teléfono +44 20 7370 4111

IMPORTANTE !!: Si haces la reserva a través de un sitio de terceros (es decir, una agencia de reservas o sitio afiliado) debe cancelar a través de ellos. los hotel no puede tratar cualquier reserva como cancelada / corregida si no son notificados por el sitio de terceros.

CAMBIOS, el libro-outs y anulaciones por EE.UU.

  • De vez en cuando, tenemos que hacer cambios y corregir errores en nuestra publicaciones y otros detalles antes y después de las reservas han sido Confirmamos y cancelar las reservas confirmadas, y nos reservamos el derecho de hacer 
    asi que.
  • Nos reservamos el derecho de reserva en otro hotel de un similares categoría, deben el servicio o establecimiento, que necesita no ser disponible debido a circunstancias imprevistas. Si estas circunstancias deben surgen (y trataremos de hacerle saber tan pronto como sea posible antes de su llegada), le ofrecen la opción de la siguiente Opciones: -
  • aceptar los acuerdos modificados. En tal caso Henley House Hotel será responsable de la diferencia de precio (si lo hay) y cualquier razonable los gastos de transporte re-localización de nuestro hotel a la hotel alternativo.
  • cancelar o aceptar la cancelación en cuyo caso no será 
    cobrada por nosotros.

En todos estos casos, nuestra responsabilidad se limita a ofrecerle lo anterior opciones mencionadas. Lamentamos que no podemos pagar los gastos, costes o pérdidas incurridos por usted como resultado de cualquier cambio o cancelación con excepción de lo 
se indique lo contrario anteriormente.

DIVERSO

  • No seremos responsables de cualquier lesión, enfermedad, muerte, pérdida (por ejemplo la pérdida del placer), daño, gasto, costo u otra suma o reclamo alguno de cualquier clase que resulta de cualquiera de los siguientes:
  • La culpa de la persona afectada (s) o cualquier miembro (s) de su partido o
  • La culpa de un tercero no relacionado con la prestación de su 
    estancia, que no podríamos haber previsto o evitado o
  • Un evento o circunstancia que nosotros o el proveedor del servicio (s) de cuestión no podía haber previsto o evitado incluso después de tomar todas cuidado razonable.
  • La culpa de nadie que no esté llevando a cabo el trabajo por nosotros (en general o en particular) en el momento.
  • Además, no vamos a ser responsables en la que no disfruta de su 
    mantenerse o sufrir cualquier problema debido a una razón por la que no nos informó de cuando se haya efectuado la reserva o en caso de cualquier problema que sufre no lo como resultado del incumplimiento de nuestro contrato u otro fallo de nosotros mismos.
  • No somos responsables por cualquier pérdida o daño a la propiedad del cliente o cualquier persona ya que puede ocurrir dentro de las limitaciones del Hotel Propietarios Ley de 1956.
  • En el caso de una reclamación de seguro que nosotros y debe proporcionar nuestra aseguradores toda la ayuda que pueda necesitar razonablemente. Usted también debe 
    acuerdan cooperar plenamente con nosotros y nuestros aseguradores si nosotros o nuestros aseguradores 
    querer hacer cumplir los derechos que se transfieren.

VIGILANCIA

  • En las zonas comunes del Henley House Hotel, circuito cerrado de televisión está en funcionamiento y grabaciones de disco duro se pueden hacer. Esta actividad se llevó a cabo durante 
    la seguridad de todos sus clientes y el personal.

QUEJA O COMENTARIO

  • Cualquier queja o comentario acerca de una estancia en el Henley House Hotel debe hacerse en primera instancia al gerente de turno del hotel en el el tiempo de su estancia para que pueda ser resuelto en el momento. cualquier verbal la notificación debe ser puesto por escrito y se le dio con el encargado como tan pronto como sea posible. Si todavía no está satisfecho, usted debe comunicarse con nosotros al la mayor brevedad posible. Si aún no está satisfecho, sin embargo, debe escribir en el director general a los 30 Barkston Gardens, SW5 0EN, dentro de los 7 
    días del final de la estancia que han comprado a darnos su 
    referencia de la reserva y los detalles de su queja. Lamentamos 
    no puede aceptar responsabilidad si no notifica a la queja o reclamación totalmente de acuerdo con esta cláusula.

RESPONSABILIDADES DE LOS HUESPEDES

  • Cuando reservas con nosotros, usted acepta la responsabilidad por cualquier daño o la pérdida causada por usted o cualquier miembro de su partido. El pago total por cualquier 
    tales daños o pérdidas se deben pagar directamente en el momento de la recepción. los hotel también se reserva el derecho a cobrar por cualquier daño o pérdida de su tarjeta de crédito después de su salida si el daño o pérdida será sólo descubierto después de su salida. En este último caso hemos de tomar fotos 
    y se esforzará para informarle de los daños / pérdida y la consiguiente cobrar por correo electrónico. Si usted no puede compensar el hotel, usted será frente a todas las demandas que posteriormente se nos (junto con los nuestros como totalidad de los gastos legales de la otra parte) como una resultado de sus acciones.
  • Esperamos que todos los clientes tengan consideración hacia los demás. Si en nuestro opinión razonable o en la opinión razonable de cualquier otra persona en autoridad, usted o cualquier miembro de su grupo se comporta de una manera que se 
    causar o pueda causar peligro, malestar o angustia a terceros 
    o daños a la propiedad, que tienen derecho, sin previo aviso, 
    poner fin a la estancia de la persona (s) en cuestión. En esta situación, la persona (s) en cuestión estará obligado a dejar el alojamiento u otro Servicio. No tendremos ninguna responsabilidad más hacia dicha persona (s). No se harán reembolsos y no vamos a pagar todos los gastos y costes 
    incurridos como consecuencia de la terminación.
  • Podemos cobrar posteriormente para los artículos que se dañan o se pierden durante tu estancia.

LA POLITICA DE INTERNET USO JUSTO

  • El uso del servicio de Internet está sujeto a la Casa de Henley 
    Feria del hotel Política de Uso que aplicamos de manera que podamos ofrecer una fiable servicio de banda ancha a todos nuestros huéspedes. Los medios de Política de Uso Justo que la 
    el rendimiento de nuestra red se controla y que puede restringir el el ancho de banda disponible para los usuarios pesados ​​durante períodos de mucho trabajo, de manera que podamos asegurar que todos los huéspedes pueden disfrutar de acceso a Internet razonable.

1. NUESTRAS OBLIGACIONES

1.1 Utilizaremos nuestros esfuerzos razonables para hacer el servicio disponible 
24 horas al día, sin embargo, no será responsable si por cualquier motivo el El servicio no está disponible en cualquier momento o por cualquier período. Acceso al El servicio puede ser suspendido en cualquier momento.

1.2 Con el fin de poder acceder al servicio, puede ser necesaria para 
nos proporcione cierta información personal. Vamos a utilizar tan personal información de acuerdo con la legislación vigente de protección de datos. Tú garantiza y asume para nosotros que todos los datos personales que proporcionar es completa y exacta. No vamos a revelar cualquier personal información que es proporcionada por usted a ninguna tercera parte sin su 
permiso, que no sea (i) a los subcontratistas o agentes contratados por nos permite ofrecer cualquier apoyo o administración, gestión o instalaciones servicios similares (siempre que dichos subcontratistas y / o agentes compromiso de llevar este tipo de datos de carácter personal), (ii) a cualquier empresa u organización a la que se transfieren a nuestras responsabilidades proveer los servicios y productos que usted o (iii) cuando lo requiera la ley o hecho en relación con procedimientos legales o reglamentarias.

2. SUS OBLIGACIONES

2.1 Usted va a mantener la confidencialidad de los códigos de acceso o contraseñas proporcionado a usted con el fin de acceder al servicio, y no revelar a cualquier otra persona por cualquier razón. Tú serás responsable de cualquier pérdida que surge de que la pérdida, mal uso o revelar otra cualquiera de dichos códigos de acceso o contraseñas. tenga en cuenta que no estamos obligados a emitir un reembolso si usted pierde su código de acceso o la contraseña.

2.2 El servicio está destinado a permitir el acceso al Internet con el fin de utilizar, entre otras cosas, el World Wide Web, correo electrónico y servicios de mensajería. Usted se compromete a que su comportamiento al usar el Servicio será lícita, honesta y correcta. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este acuerdo, podemos cancelar su uso del servicio en cualquier momento y sin previo aviso si nos damos cuenta de cualquier comportamiento que tiene un impacto negativo en nuestro equipo o red o el uso por otros clientes de nuestro equipo o red o internet en general, o que daña, o tiene el potencial de dañar, nuestra reputación o de pie.

2.3 Sin perjuicio de la generalidad del apartado 2.2 anterior, usted no puede:

2.3.1 Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal;

2.3.2 El acceso o intento de acceso al servicio a través de más de un dispositivo;

2.3.3 El acceso o intento de acceso al servicio proporcionado a cualquier otro cliente;

2.3.4 utilizar el servicio de una manera tal que el anfitrión de una web o de otro servidor, enviar o facilitar el envío de granel correo electrónico o recoger terceros datos personales sin el consentimiento apropiado;

2.3.5 revender o intento de revender, el servicio a terceros.

3. INCUMPLIMIENTO DEL ACUERDO

  • Vamos a investigar cualquier sospecha de incumplimiento del contrato por su parte, y reservamos el derecho de tomar las medidas que, en nuestra única discreción, consideren apropiadas, incluyendo la suspensión o retirada del servicio con efecto inmediato y sin previo aviso.

4. RENUNCIA

4.1 Usted reconoce que su uso del servicio es bajo su propio riesgo. 
El servicio es proporcionado en una base "tal y como está disponible", y en la mayor medida permitida por la ley, por la presente excluye todos y cualquier garantía o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, con respecto a la Servicio y cualquier contenido o los datos obtenidos o descargados de la misma. Sin 
perjuicio de la generalidad anterior:

4.1.1 No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, oportuno, o seguro en todo momento o se adapte a sus necesidades sin errores; y

4.1.2 Nosotros no somos responsables de la seguridad, integridad, exactitud o integridad de cualquier información que usted transmita o reciba durante el uso el servicio.

4.2 El descargo de responsabilidad en virtud de este párrafo 4 es sin perjuicio de su legales y otros derechos como consumidor.

5. RESPONSABILIDAD

5.1 Nada en este acuerdo deberá excluir o limitar su o nuestra 
responsabilidad por muerte o lesiones personales.

5.2 De conformidad con el punto 5.1, que no será responsable de que en el contrato, agravio o de otro tipo que surja en relación con este contrato por cualquier las pérdidas económicas (incluyendo, sin limitación, pérdida de ingresos, beneficios, contratos, negocios o ahorros anticipados), cualquier pérdida de fondo de comercio o reputación, cualquier pérdida especial, indirecto o consecuente o 
destrucción o pérdida de datos, software o equipo.

5.3 5.4 Si alguna parte del servicio no está disponible para usted a través de ninguna de falla de nuestra parte o cuando el fallo, suspensión o retirada de la El servicio es fuera de nuestro control, no estaremos obligados a pagar compensación alguna para usted.

5.5 Usted nos indemnizará contra todos y cualesquiera pérdidas o reclamaciones que surjan de cualquier violación del acuerdo por ti, y contra cualquier reclamación o jurídica procedimientos derivados de su uso del servicio, que sontraído o amenaza contra nosotros por otra persona. Si tienes algún pregunta, por favor contacte con la recepción en el teléfono +44 (0) 20 7370 4111.

6. GENERAL

6.1 Nos reservamos el derecho a modificar el presente contrato en cualquier momento.

6.2 Usted reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo, pero no limitado a los derechos de autor (incluidos los derechos en software), marcas registradas, derechos de bases de datos, patentes e invenciones) y en en relación con el Servicio son propiedad de nosotros y nuestros licenciatarios o 
contratistas. Nada en este acuerdo funciona para transferir dicha 
los derechos de propiedad intelectual a usted.

6.3 Nos reservamos el derecho de asignar o subcontratar cualquiera de nuestros derechos y obligaciones en virtud de este acuerdo sin previo aviso.

6.4 Si se determina que alguna disposición de este acuerdo no es exigible por una tribunal de jurisdicción competente, las demás disposiciones, sin embargo, se permanecerán en pleno vigor y efecto.

6.5 Este acuerdo se rige por las leyes de Inglaterra y las partes 
al presente someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses.

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Registro de Empresa nº: 390883

Lugar de inscripción: Inglaterra

Dirección de la sede: c / o Civvals

50 Seymour Street,

Londres W1H 5AF

Dirección de correo:

30 Barkston Gardens

Earls Court

Londres SW5 0EN

GENERAL

  • Aunque se ha hecho todo lo posible para garantizar la exactitud de la información contenida en línea, no podemos aceptar responsabilidad por cualquier errores u omisiones, y nos reservamos el derecho de modificar, corregir, completar o 
    suspender alguna de las ofertas o información ofrecida en línea en cualquier momento.
  • No podemos aceptar responsabilidad por cualquier información, errores u omisiones suministrado por un tercero y se reserva el derecho de modificar tales información, productos o servicios en cualquier momento. Al ser notificado acerca 
    cualquier error haremos todo lo posible para rectificar ellos tan pronto como sea posible.
  • No podemos garantizar que el sitio está libre de infección por virus, contaminación o cualquier elementos destructivos.
  • No podemos ser responsables por cualquier pérdida, daño o reclamaciones derivadas de interrupción, imposibilidad de acceso al sitio, pérdida o incompleto de un transacción.