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GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Alle buchungen unterliegen diesen buchungsbedingungen. 

Die folgenden buchungskonditionen bilden die grundlage für ihre buchung vertrag mit dem Henley House Hotel von 30 Barkston Gardens London SW5 0EN. Im diese allgemeinen geschäftsbedingungen "wir", "uns" und "Unternehmen" bezieht sich auf Amadeus Investments Limited T / A Henley House Hotel, eine in Großbritannien eingetragene gesellschaft, und "sie" bezieht sich auf den kunden eine reservierung über uns buchen direkt über diese website, und indirekt durch eines unserer verbundenen unternehmen durch wen bieten wir unsere produkte und dienstleistungen.

GENERAL

Die bedingungen und konditionen detailliert unten gelten für alle online - buchungen www.henleyhousehotel.com und alle buchungen direkt gemacht mit Reservierungen und indirekt über unsere tochtergesellschaften.

  • Wenn sie eine buchung vornehmen, ihren vertrag (die soll dazu gehören bedingungen) mit dem Henley House Hotel von 30 Barkston sein Gardens London SW5 OEN
  • Alle auf dieser website angebotenen preise verstehen sich inklusive mehrwertsteuer auf 20% und korrekt sind zu der zeit sind sie zum ersten mal ausgeschrieben.
  • Preise ausgeschrieben sind pro zimmer pro nacht und enthalten die gesetzliche mehrwertsteuer von 20%.
  • Publicised preise sind je nach verfügbarkeit und anderungen vorbehalten ohne bemerkt zu werden. Sonderangebote geändert oder zurückgezogen werden kann , ohne jederzeit feststellen. Allerdings ist ihr preis mit der zahlung garantiert bestätigung und quittung.
  • Alle Informationen , die kunden zur verfügung gestellt ist , ihre verantwortung und zum zeitpunkt der einreichung korrekt sein, sollte die e-mail - insbesondere wir können nicht verantwortlich gemacht werden für fehlende oder verspätete e - mails. Sie garantieren , dass sie mindestens 18 jahre alt sind und über die rechtliche behörde in diese vereinbarung zu treffen und diese website zu nutzen in ubereinstimmung mit den bedingungen dieser vereinbarung.
  • Alle kredit- oder debitkarteninformationen von kunden zur verfügung gestellt , ist ihre verantwortung und sollten zum zeitpunkt der einreichung korrekt sein. Wir kann nicht jede reservierung verantwortlich für aufgrund abgelehnt storniert oder gehalten werden auf falsche oder ungültige details. Die kredit- oder debitkarte verwendet werden die buchung vorbehaltlich der stornierungsbedingungen zu gewährleisten detaillierte unten:
  • Alle Änderungen an den Details geliefert werden, sollten so schnell weitergeleitet werden , wie möglich per e -mail.
  • Die preise können ohne vorherige ankündigung geändert werden . Jedoch ihr preis ist garantiert einmal von uns bestätigt.
  • Zur klarstellung wird darauf hingewiesen, ihr preis enthält keine zufällige ladungen, die sie während ihres aufenthaltes entstehen. Diese Gebühren werden von ihnen zu zahlen beim Check-out. Für den fall , dass sie es versäumen , eine zu zahlen solche nebenkosten, ist es eine bedingung , bei uns von ihrem vertrag , dass sie unwiderruflich das Henley House Hotel eine autorisierung ihrer kreditkarte abzubuchen oder debitkarte für den betrag einer solchen gebühr (en).
  • Reservierungen werden vollständig betrachtet und effektiv kommuniziert sie für alle zwecke an der zeit , dass wir die bestätigung an die e - mail senden adresse , die sie in ihrer reservierung form zur verfügung stellen, ob sie erhalten daher wird empfohlen , kunden , um sicherzustellen , dass die e-mail - adresse ist richtig. Bitte stellen sie sicher , mit uns so bald wie möglich , wenn sie tun , nicht Ihre bestätigung erhalten , wie sie für jede haftbar bleiben würde nichtanreise, anderung oder stornogebühren , ob sie erhalten die bestätigung.
  • Wir sind nicht in der lage , sie zu stoppen von mehr als einer buchung für die herstellung von gleichzeitig reise bei den gleichen oder verschiedenen eigenschaften sind , und daß fall erfolgt keine rückerstattung gegeben werden.
  • Wir benötigen kunden alle bestätigungen zu verdoppeln überprüfen. Es ist der kunden verantwortung, sicherzustellen , dass alle angaben korrekt sind und die bestätigung steht im einklang mit den kundenanforderungen.
  • Buchungen von 3 oder mehr zimmern oder für mehr als 7 nächte: Wir behalten uns das recht für eine nicht rückzahlbare anzahlung zu bitten , den raum (e) zu halten. Wir werden mit ihnen kontakt aufnehmen , um sie für diese art von buchungen unsere begriffe wissen lassen. ihre erste bestätigung unterliegt dies.

ZIMMERWUNSCHE

  • Bitte beachten sie, dass wir uns bemühen, alle zimmer anfragen gerecht zu werden, jedoch diese können nicht garantiert werden. Raumaufteilung ist in der nacht abgeschlossen vor, und alle anfragen werden in betracht während dieser genommen werden.

ZAHLUNG

  • NB Sonderkonditionen beziehen Kaufangebot Advance, Early Bird Angebot, Weihnachtsferien anbieten und andere ähnliche förderung , die sein kann , von zeit zu zeit zugegeben. Reservierungen über diese angebote müssen in zahlen voll zum zeitpunkt der buchung und der gezahlte betrag wird nicht zurückerstattet und nicht abänderbar in keiner weise.

BEI ALLEN ANDEREN BUCHUNGEN, GILT FOLGENDES:

  • Wir behalten uns das recht vor , zu validieren und pre-autorisierung alle kreditkarten vor der ankunft.
  • Ihre buchung wird gegen eine kreditkarte garantiert werden, vorbehaltlich der stornierungsbedingungen unten detailliert beschrieben. Sie können sich für eine aufgefordert werden , vor-autorisierung für ihre unterkunft beim Check -In.
  • Für jede buchung , die im voraus bezahlt wurde , oder wo eine anzahlung gemacht wurde, gäste müssen die gleichen kreditkartendaten bei der ankunft produzieren. Wenn ein unternehmen für die individuelle reise zahlt dann eine signierte kreditkarte genehmigung für headed unternehmen notizpapier müssen ausgefüllt und versendet werden zum Hotel. Bitte kontaktieren sie das Hotel für weitere informationen , falls erforderlich. Wir behalten uns die richtige unterkunft zu verweigern , wenn die oben genannten bedingungen nicht erfüllt sind .

HAUSTIERE

  • Mit ausnahme der arbeitshunde für menschen mit behinderungen, unsere Hotel akzeptiert keine haustiere.

DAS EIN- UND AUSCHECKEN

  • Die zimmer sind ab 15.00 uhr am tag der ankunft zur verfügung. Die zimmer müssen bis 11.00 uhr am tag der abreise geräumt werden.

RAUCHER

  • Das Henley House Hotel ist ein nichtraucherhotel. Wir behalten uns das recht vor , laden ein gast bis zu £ 100.00 , die gefunden wird in einem raum zu rauchen oder öffentlichen bereich für die zusätzliche reinigung gebühren , dass das Hotel sollte ein gast auch weiterhin in einem raum oder öffentlichen bereich zu rauchen, wir behalten sich das recht vor, den gast zu haben vom Hotel entfernt.

ANNULLIERRUNGEN, NO-SHOWS & ÄNDERUNGEN

Sollten sie irgendwelche anderungen an ihrer bestätigten buchung zu machen, bitte beachten sie die folgenden bedingungen:

Immer vorausgesetzt , die reservierung ist NICHT eine vorge zahlbar / preis nicht erstattbar oder Gruppentarif:

  • Reservierungen , die können, ohne strafe geändert oder storniert werden 48 stunden vor 11 uhr am tag der ankunft.
  • Stornierungen oder anderungen, spätestens 48 stunden vor 11 uhr auf am tag der ankunft kann nicht ohne eine gebühr geändert oder storniert werden zum debit- oder kreditkarte wird verwendet , um ihre zu garantieren reservierung in höhe von 1 nächte für jedes zimmer gebucht.
  • Wenn sie den vorgang abbrechen fehlschlagen und zeigen nicht, werden sie eine rechnung gestellt ubernachtungen für jedes zimmer gebucht.
  • Die gäste im haus wollen zu ändern / vorzuverlegen ihre abreisedatum: Sie werden für die nächte geladen / keine rückerstattung sie kündigen wollen gegeben werden, aber vorausgesetzt , das Hotel bis spätestens 23.30 uhr am tag informiert wird , vor , dass jeder anderung bemühen wir uns , ist jedoch auf den raum (e) wieder vermietet und wenn wir erfolgreich sind , dann werden wir sie bei der erstattung umfang / menge , die wir in der lage , den raum neu zu lassen (s).
  • Jede anfrage um eine reservierung zu stornieren können nicht berücksichtigt werden komplett bis sie unsere stornierungsbestätigungsmail. Bis sie tun so, ihre buchung wird nach wie vor gültig und stornogebühren in betracht gezogen werden können anfallen. Wenn sie nicht erhalten eine bestätigung ihrer stornierung ihrer ersten anfrage bitte sicher , dass sie mit uns in verbindung ohne verspätung.
  • Änderungen oder stornierungen , bei denen zulässig können per E - Mail vorgenommen werden , um reservations@henleyhousehotel.com oder telefonisch unter +44 20 7370 4111.

WICHTIG !!: Wenn sie die buchung über einen dritten seite machen (dh eine Booking - Agentur oder Partner - Website) MÜSSEN sie durch sie abzubrechen. Das Hotel keine reservierungen behandeln als storniert / geändert , es sei denn notifizierten die website dritter.

ANDERUNGEN, BUCH-OUTS UND VERZICHT VON UNS

  • Gelegentlich müssen wir anderungen und fehler korrigieren machen in unserem beide publikationen und andere details vor und nach der buchungen wurden bestätigt und cancel buchungen bestätigt, und wir behalten uns das recht zu tun ,
  • Wir behalten uns das recht vor, sie in ein anderes Hotel einer ähnlichen buchen kategorie, sollten sie die dienstleistung oder eine unterkunft benötigen nicht verfügbar aufgrund unvorhergesehener umstände. Wenn diese umstände sollten entstehen (und wir sind bestrebt , ihnen so bald wie möglich wissen zu lassen , vor ihrer ankunft), werden wir ihnen die wahl der folgenden anbieten Optionen: -
  • die geänderten regelungen zu in einem solchen fall Henley House Hotel wird für die preisdifferenz (falls vorhanden) und jeder angemessenen verantwortlich transportkosten in neu ortung von unserem Hotel auf der eingetretene alternative hotels.
  • Annullierung oder die aufhebung , in der annahme fall werden sie nicht von uns in rechnung gestellt.

In allen diesen fällen ist unsere haftung beschränkt sie die oben anzubieten genannten entscheidungen. Wir bedauern , dass wir nicht zahlen können alle aufwendungen, kosten oder verluste kosten , die sie als folge einer anderung oder stornierung mit ausnahme der ansonsten oben erwähnt.

SONSTIGES

  • Wir werden nicht für verletzungen, krankheit, tod, verlust verantwortlich (für beispiel verlust von freude), schäden, kosten, kosten oder andere summe oder anspruch auch immer , welche jeder beschreibung ergibt sich aus einer der folgenden eigenschaften :
  • Die schuld der person (en) betroffen oder einem mitglied (n) ihrer partei oder der fehler eines dritten nicht mit der bereitstellung verbunden ihrer bleiben die wir nicht vorhersagen können oder vermieden oder
  • Ein ereignis oder der umstand , die wir oder der anbieter der dienstleistung (en) in frage konnte nicht einmal vorhergesagt oder vermieden werden können , nachdem alle einnahme angemessene sorgfalt.
  • Der fehler eines jeden, der nicht durchführung von arbeiten für uns ( in der regel oder insbesondere) zu der zeit.
  • Darüber hinaus werden wir nicht verantwortlich sein , wenn sie nicht genießen sie ihren bleiben oder probleme leiden , weil ein grund sie nicht informiert hat uns von wenn sie ihre buchung oder wo irgendwelche probleme gemacht leiden sie nicht ergeben sich aus einem verstoß gegen unseren vertrag oder einen anderen fehler von uns.
  • Wir haften nicht für verluste oder schäden am eigentum des auftraggebers oder jede person , wie dies innerhalb der grenzen des Hotels auftreten Proprietors Act 1956.
  • Im falle einer versicherungsforderung sie müssen uns und unsere jede hilfe versicherer , mit denen wir vernünftigerweise verlangen kann. Sie müssen auch stimmen voll zu kooperieren mit uns und unseren versicherer , wenn wir oder unsere versicherer wollen keine rechte geltend zu machen , die übertragen werden.

ÜBERWACHUNG

  • In den öffentlichen bereichen des Henley House Hotel, ist CCTV in betrieb und festplatten - aufnahmen gemacht werden können. Diese aktivität erfolgt für die sicherheit aller seiner gäste und mitarbeiter.

BESCHWERDEN ODER KOMMENTAR

  • Jede beschwerde oder bemerkung zu einem aufenthalt im Henley House Hotel sollte in erster linie auf dem Hotel Duty Manager bei der gemacht werden zeit ihres aufenthaltes , so dass es zu der zeit gelöst werden. mündliche anmeldung muss schriftlich erfolgen und gegeben an den Duty Manager gestellt werden als schnellstmöglich. Wenn sie immer noch nicht zufrieden sind, müssen sie uns an die so bald wie möglich. Wenn sie unzufrieden bleiben, jedoch müssen sie zum General Manager bei 30 Barkston Gardens, SW5 0EN, innerhalb von 7 schreiben tagen nach ende des aufenthalts haben sie von uns geben gekauft ihre buchungsnummer und vollständige angaben zu ihrer beschwerde. Wir bedauern , dass wir wenn sie übernehmen keine haftung nicht die beschwerde oder reklamation zu benachrichtigen ganz im sinne dieser klausel.

GÄSTE AUFGABEN

  • Wenn sie bei uns buchen, übernehmen sie die verantwortung für schäden oder verlust von ihnen oder einem mitglied ihrer partei verursacht. Die vollständige zahlung für jede solchen schaden oder verlust muss zum zeitpunkt der rezeption direkt ausbezahlt. Das Hotel behält sich das recht für solche schäden oder verluste zu berechnen auf ihre kreditkarte nach ihrer abreise sollte der schaden oder verlust nur sein nach ihrer abreise entdeckt. Im letzteren fall werden wir fotos machen und bemühen sie der schaden / verlust zu informieren und die damit verbundene aufladen per e - wenn sie nicht das Hotel zu kompensieren, werden sie verantwortlich für die erfüllung der folge machte ansprüche gegen uns (zusammen mit unseren eigenen und der anderen partei volle rechtskosten) als folge ihrer handlungen.
  • Wir erwarten , dass alle gäste rücksicht auf andere zu haben. Wenn in unserem vernünftige meinung oder in der begründeten meinung einer anderen person in autorität, Sie oder ein mitglied ihrer partei verhält sich so , wie zu verursachen oder wahrscheinlich gefahr, umkippen oder Not an Dritte zu veranlassen , oder sachschäden, sind wir berechtigt, ohne vorherige ankündigung, beenden den aufenthalt der person (en) betroffen. In dieser situation wird die person (en) betroffen wird die unterkunft oder andere erforderlich sein , zu verlassen wir werden keine weitere verantwortung zu einer solchen person (en) haben . Keine rückerstattungen werden gemacht , und wir werden keine aufwendungen oder kosten zahlen als folge der kündigung entstanden sind .
  • Wir können anschließend für die einzelteile aufladen , die beschädigt oder verloren gehen während ihres aufenthalts.

INTERNET Fair Use Policy

Die nutzung der kostenlosen internet - service unterliegt der Henley House Hotel Fair Use Policy , die wir so anwenden , dass wir eine zuverlässige liefern breitband - service für alle unsere gäste. Die Fair Use Policy bedeutet , dass die leistung unseres netzwerks überwacht und wir können die beschränken bandbreite zur verfügung zu schweren benutzer während der stoßzeiten, so dass wir sicherzustellen , dass alle gäste vernünftigen internetzugang genießen können.

1. UNSERE VERPFLICHTUNGEN

1.1 Wir werden uns bemühen , die Service zur verfügung zu stellen 24 stunden am tag, aber wir sind nicht haftbar, wenn aus irgendeinem grund der der service ist jederzeit oder für einen beliebigen zeitraum nicht zur verfügung. Zugriff auf die der Service kann jederzeit ausgesetzt werden.

1.2 Um zugang zu dem Service zu gewinnen, können sie werden benötigt geben sie uns bestimmte persönliche daten. Wir werden solche persönlichen gebrauch informationen in ubereinstimmung mit den einschlägigen datenschutzgesetze. Sie garantieren und verpflichten sich , uns alle persönlichen informationen , die siebieten vollständig und richtig sind . Wir werden offenbart keine persönlichen Informationen , die ohne die von ihnen an dritte zur verfügung gestellt wird ihre erlaubnis, andere als (i) an subunternehmer oder engagierten agenten durch uns jede unterstützung zu leisten oder verwaltung, Facility Management oder ähnliche dienste (sofern diese subunternehmer und / oder mittel verpflichtung zu halten , diese personenbezogenen daten vertraulich), (ii) einem firma oder organisation , an die wir übertragen unsere verantwortung bieten die dienstleistungen und produkte , die ihnen oder (iii) wenn es gesetzlich vorgeschrieben oder im zusammenhang mit rechtlichen oder behördlichen verfahren hergestellt.

2. IHRE AUFLAGEN

2.1 Sie werden vertraulich zu behandeln alle zugangscodes oder passwörter für sie bereitgestellt , um auf den Service zuzugreifen, und wird nicht offenbaren sie aus irgendeinem grund zu einer anderen person. Du wirst verantwortlich für verluste , die von ihnen entsteht verlieren, missbräuchlich oder keine solche zugangscodes oder passwörter anderweitig offen zu legen. bitte beachten sie dass wir nicht um eine rückerstattung zu erteilen , wenn sie verlieren ihren zugangscode verpflichtet oder passwort.

2.2 Der dienst soll ihnen ermöglichen , die für den zugriff auf internet, um unter anderem das world wide web zu verwenden, e-mail- und messaging - dienste. Sie uns verpflichten , dass ihr verhalten während der nutzung des dienstes wird rechtmäßig, ehrlich und richtig sein. Ohne unbeschadet der sonstigen bestimmungen dieser vereinbarung können wir beenden ihre nutzung des dienstes jederzeit ohne vorherige ankündigung , wenn wir bewusst geworden jedes verhalten , die einen negativen einfluss auf unsere ausrüstung oder netzwerk hat oder die verwendung von anderen kunden unserer geräte oder netzwerk oder das internet im allgemeinen, oder schäden , die, oder hat das potenzial , zu beschädigen, unsere ruf oder ansehen.

2.3 Unbeschadet der allgemeingültigkeit von paragraph 2.2, dürfen sie nicht:

2.3.1 den Service für illegale zwecke;

2.3.2 Zugang oder versuch , den dienst über mehr als ein gerät zuzugreifen;

2.3.3 Zugang oder versuch , den Service zuzugreifen zu jedem anderen kunden zur verfügung gestellt;

2.3.4 Verwenden sie den dienst in einer solchen art und weise , wie eine web - oder anderen server zu hosten, senden oder das versenden von massen - e-mail erleichtern oder dritten sammeln personenbezogenen daten ohne entsprechende zustimmung;

2.3.5 Resell oder versuch, verkaufen sie wieder, den dienst an dritte weitergegeben .

3. VERLETZUNG DES ABKOMMENS

Wir müssen von ihnen, jeden verdacht auf verletzung der vereinbarung zu untersuchen und behalten sich das recht vor, diese aktion , wie wir zu nehmen, nach eigenem ermessen, einschließlich der aussetzung oder den entzug des dienstes für angemessen erachten, mit sofortiger wirkung und ohne ihnen mitteilung.

4. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

4.1 Sie erkennen an, dass die nutzung des dienstes erfolgt auf eigene gefahr. Der Service wird auf einer "as-available" basis zur verfügung gestellt, und in vollen zügen soweit gesetzlich zulässig, wir hiermit alle und alle garantien ausschließen oder bedingungen jeglicher art, weder ausdrücklich noch implizit, in bezug auf die Service und alle inhalte oder daten erhalten oder von ihm heruntergeladen. Ohne unbeschadet der vorstehenden allgemeinheit:

4.1.1 Wir garantieren nicht , dass der Service nicht unterbrochen werden, rechtzeitig, sicher und fehlerfrei zu allen zeiten oder ihren anforderungen entsprechen; und

4.1.2 Wir sind nicht verantwortlich für die sicherheit, integrität, genauigkeit oder vollständigkeit der informationen , die sie senden oder empfangen , während sie der Service.

4.2 Der haftungsausschluss gemäß diesem absatz 4 gilt unbeschadet ihrer gesetzliche und andere rechte als verbraucher.

5. HAFTUNG

5.1 Nichts in dieser vereinbarung ist ihre oder unsere ausschließen oder beschränken haftung für tod oder körperverletzung.

5.2 Vorbehaltlich des absatzes 5.1, werden wir nicht in ihrem vertrag haftbar, unerlaubter handlung oder anderweitig in zusammenhang mit dieser vereinbarung für alle entstehenden wirtschaftliche verluste (einschließlich, ohne einschränkung, verlust von einnahmen, gewinnen, verträgen, geschäften oder erwarteten einsparungen), verlust von goodwill oder ruf, besondere, indirekte oder folgeschäden , oder zerstörung oder den verlust von daten, software oder ausrüstung.

5.3 5.4 Falls ein teil des Service für sie nicht verfügbar ist durch keine fehler unsererseits oder wo der fehler, die aussetzung oder den entzug der der Service ist außerhalb unserer kontrolle, wir sind nicht zu zahlen verpflichtet, eine entschädigung zu ihnen.

5.5 Sie werden uns gegen alle schad- und verluste oder ansprüche aus aus einer verletzung der vereinbarung durch sie, und gegen alle ansprüche oder rechts verfahren aus der nutzung des dienstes entstehen, die gebracht oder gegen uns von einer anderen person bedroht. Wenn sie welche haben fragen, wenden sie sich bitte an der Rezeption +44 (0) 20 7370 4111 kontaktieren.

6. ALLGEMEINE

6.1 Wir behalten uns das recht vor, diese vereinbarung jederzeit zu ändern.

6.2 Sie bestätigen und stimmen zu, dass alle rechte des geistigen eigentums (einschließlich, aber nicht beschränkt auf urheberrechte (einschließlich rechte in software), Marken, datenbankrechte, patente und erfindungen) in und bezug auf den Service werden von uns und unseren lizenzgebern oder auftragnehmer. Nichts in dieser vereinbarung arbeitet eine solche ubertragung rechte an geistigem eigentum zu ihnen.

6.3 Wir behalten uns das recht vor , abzutreten oder untervertrag alle unsere rechte und verpflichtungen im rahmen dieser vereinbarung ohne mitteilung an sie.

6.4 Sollte eine bestimmung dieser vereinbarung wird festgestellt , durch eine nicht durchsetzbar sein , zuständiges gericht, werden die übrigen bestimmungen dennoch bleiben in vollem umfang in kraft.

6.5 Dieser vertrag unterliegt den gesetzen von England und den parteien geregelt auf die nicht ausschließliche zuständigkeit der englischen gerichte zu dieser verordnung vorlegen.

FIRMENINFORMATION

Company Registrierungsnummer: 390883

Ort der Eintragung: England

Registrierte Büro - Adresse: c / o Civvals

50 Seymour Street,

London W1H 5AF

Admin - Adresse:

30 Barkston Gardens

Earls Court

London SW5 0EN

GENERAL

  • Obwohl alle anstrengungen unternommen wurden , um die genauigkeit der zu gewährleisten , online - informationen enthalten sind , können wir keine verantwortung für akzeptieren fehler oder auslassungen, und das recht vorbehalten , zu variieren, zu ändern, zu ergänzen oder jederzeit vorgestellten online eine der informationen oder angebote abzubrechen.
  • Wir können keine haftung für informationen, fehler oder auslassungen von einem dritten geliefert und behält sich das recht vor, diese zu ändern informationen, produkte oder dienstleistungen zu jeder zeit. Nach etwa informiert zu werden fehler werden wir unser bestes tun , um sie so schnell wie möglich zu beheben.
  • Wir können nicht garantieren , dass die website vor einer infektion durch viren frei ist, kontamination oder jegliche destruktive elemente.
  • Wir können keine haftung für verluste, schäden und ansprüche aus unterbrechung, die unfähigkeit , die website, verlust oder unvollständigkeit eines zuzugreifen.